çağrı yönlendirme

Kuveyt Türk çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Sürekli telesekreter dinlemek zorunda kalıyor, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Koskoca bankanın bu kadar temel bir konuda canlı destek sunamaması beni gerç...

Vodafone evde fiber internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ...21 Şubat’tan beri 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim t...

5385****67 numaralı hatta bağlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Seyahat acentası olarak faaliyet gösteriyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının kesilmesi bizi doğrudan iş yapamaz hale getiriy...

Dün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Nays uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek istedim ancak son ekr...anda sürekli “teknik hata dolayı gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata aldım. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle Nays çağrı merk...

Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor ancak bu kod sistemde kayıtlı olan eski t...elefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Beşiktaş kombinem bulunuyor ve 22.02.2025 tarihindeki maç...

Mayıs ayında satın aldığımız Bosch PUE611BB5E Serie 4 indüksiyon ocakta son 1 aydır ciddi ve güvenlik açısından endişe v...erici sorunlar yaşıyoruz. Ocak gözlerinde belirgin güç dengesizliği oluştu; üç ayrı tavamın altı yandı, birinin tabanı tamamen ayrıldı. Yemek yaparken arka gözdeki çaydanlık aniden...

22.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi 175. Sokak, Cumhuriyet Üniversitesi lojmanlar...ındaki dairemde elektrik kesintisi yaşadım ve bu kesinti, sizinle yazıştığım an olan 17.57’ye kadar devam etti. Kesintinin ne zaman sona ereceğine dair bilgi almak için 186 Çağrı M...

22 Şubat Pazar günü saat 16:22'de Ziraat Bankası çağrı merkezini, ATM'de işlem kısıtı tanımlama sırasında aldığım hata i...le ilgili destek almak için aradım. ATM ekranında bu işlemin ATM üzerinden yapılabileceği yazmasına rağmen sistem hata verdiği için detaylı bilgi ve yönlendirme talep ettim. Görüş...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.202...6 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal...

Pegasus Havayolları ile 15.02.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul PC 998 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m ve konuya ilişkin açtığım 14411916 numaralı başvuruya yalnızca otomatik ve standart metinlerle dönüş yapılmaktadır. Uçuş saatinden yaklaşık 4 saat önce havalimanında olmama rağm...

Türk Telekom’a ait 5022 ile biten mobil hattımı Ocak ayının sonuna doğru iptal ettirmeme rağmen, Şubat ayı için yaklaşık... 300 TL’lik fatura kesildiğini gördüm. Hattı kullanmadığım ve iptal işlemi yaptırdığım bir hat üzerinden tekrar fatura çıkarılması bana haksız ve anlamsız geliyor. Konuyla ilgili ...

PTT Kargo’nun İstanbul Esenler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma bir ma...rka tarafından pr gönderisi yapılmıştı ancak kargom tam 3 kere iade edildi ve her seferinde yanlış adrese gönderildi. Her yanlış gönderimde hemen mesaj atıp güncel ve doğru adresim...

Akbank Gold Axess kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti k...abul etmiyor ve kartımdan kesilen 1.046 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Akbank Asistan üzerinden yazdığımda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylend...

20.02.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Münih’e yapacağımız, PNR kodu TZ52AK olan THY uçuşumuzda çok üzücü bir den...eyim yaşadık. Kapının hemen yakınında bekliyorduk, sıradaki yolcuların işlemleri bittikten sonra kapıya yöneldiğimizde uçağa alınmadık. Sistemi kapattıklarını söyleyip bizi içeri a...

Turkcell faturalı hattımda çağrı yönlendirme sorununu bir türlü çözemiyorum.... Turkcell hattı kullanmaya başladığımdan beri biri beni aradığında, karşı ...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm Yapı Kredi hesaplarımı kapattım. Buna rağmen o hesaplara ait IBAN 'ımın hala aktif olduğunu ve b...eni tanıyan kişilerin bu ibana para göndermeye devam ettiğini yeni fark ettim. Hesaplarımı kapatmama rağmen IBAN 'ımın açık bırakılması hem güvenlik hem de banka işleyişi açısından...

20.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen iki internet alışverişi kargomda ciddi sorunlar yaşadım. Sipar...işlerden biri Epttavm üzerinden verilen PTT-PV*1Q-160226 kodlu sipariş, diğeri ise Trendyol üzerinden verilen 10974103654 numaralı sipariştir. Her iki gönderinin dağıtımı PTT İstan...

DemirDöküm DT4 Titanyum elektrikli su ısıtıcım için 18 Şubat akşam saatlerinde arıza nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezin...i aradım ve Mersin Mezitli’deki yetkili servise yönlendirildim. O günden bu yana servis her seferinde “gün içinde geleceğiz” demesine rağmen ne Perşembe ne de bugün Cuma günü gelme...

20.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında 0850 512 08 63 numaralı hattan arandım. Arama sırasında, internet taahhüdümün ...bittiği, zamlı fiyattan faturalandırılmak istemiyorsam 1’e basmam gerektiği yönünde bir sesli yönlendirme yapıldı. Çağrının normal bir şekilde devam edeceğini düşündüğüm için 1’e b...

İptal Sonrası Haksız ONT Cihaz Bedeli Yansıtılması 5134933 abone numaralı Millenicom internet hattımı Aralık ayında ipt...al ettirmeme rağmen, Şubat ayında tarafıma 2.500 TL tutarında fatura gönderildi. Faturada, ONT cihazını iade etmediğim gerekçesiyle bu ücretin talep edildiği belirtiliyor. Söz kon...