Passolig Hesabına Eski Numara Nedeniyle Erişemiyorum, Sorun Çözülmüyor

Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında SMS doğrulaması istendiğinde kod e...
Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor ancak bu kod sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Beşiktaş kombinem bulunuyor ve 22.02.2025 tarihindeki maça bu nedenle giremedim. Aktif kombinem olmasına rağmen sadece telefon numaram güncellenemediği ve giriş yapamadığım için maçı kaçırmış oldum. Bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu.
Telefonla Passolig çağrı merkezini aradığımda ise sürekli otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili net bir çözüm ya da yönlendirme alamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığını ve SMS doğrulaması yapamayacağımı belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Eski telefon numaram erişilebilir olmadığı için hesabıma giriş yapmadan numara güncellemesi yapılamıyorsa, kimlik teyidi gibi alternatif bir yöntemle telefon numaramın güncellenmesini ve Passolig hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında SMS doğrulaması istendiğinde kod e...


Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için eski üyeliğime giriş yapamıyorum. 16.12.2025 tarihinde farklı bir Passolig kartı açtırmak istediğimde sisteme giremediğim için bu durumu fark ettim ve o tarihten beri sorunu...
Yorumlar