PTT Kargo’nun Tekrarlanan Yanlış Teslimatları Ve Sürekli İade Sorunu

PTT Kargo’nun İstanbul Esenler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma bir marka tarafından pr gönderisi yapılmıştı ancak kargom tam 3 kere iade edildi ve her seferinde yanlış adrese gönderildi. Her yanlış gönderimde hemen mesaj atıp güncel ve doğru adresimi yazmama rağmen, buna rağmen yine yanlış adrese yönlendirme yapıldı.

6 Şubat tarihinde PTT WhatsApp çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Güncel adresimi tekrar verdim ve bana kargonun 3 iş günü içinde doğru adrese ulaşacağı söylendi. Buna rağmen ürünüm halen doğru adresime teslim edilmedi ve süreçte sürekli yanlış adrese gönderim ve iade yaşadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, verdiğim doğru adrese eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.