to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’nun İstanbul Esenler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma bir marka tarafından pr gönderisi yapılmıştı ancak kargom tam 3 kere iade edildi ve her seferinde yanlış adrese gönderildi. Her yanlış gönderimde hemen mesaj atıp güncel ve doğru adresimi yazmama rağmen, buna rağmen yine yanlış adrese yönlendirme yapıldı.
6 Şubat tarihinde PTT WhatsApp çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Güncel adresimi tekrar verdim ve bana kargonun 3 iş günü içinde doğru adrese ulaşacağı söylendi. Buna rağmen ürünüm halen doğru adresime teslim edilmedi ve süreçte sürekli yanlış adrese gönderim ve iade yaşadım.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, verdiğim doğru adrese eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile 2753625378846 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Aralık saat 15.56 civarında dağıtıcı arkadaş kargomu getirmiş, ben o sırada evde değildim. Telefonla aradığında eşimin evde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler öne sürerek kargoyu adres...
29 Nisan'da İstanbul Esenler'deki PTT Kargo şubesine bir iade gönderimi yaptım. Bugün 15 Mayıs ve hâlâ kargom karşı tarafa teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yoğunluk bahane ediliyor. Bayram da değil, seyran da değil; bayram zamanlarında bile bu kadar mağdur edilmediğimiz olmuş...
PTT ile 12.01.2026'da İstanbul Beylikdüzü’nden Esenler’e bir paket (kıyafet) gönderdim. Kp060*****880 takip numaralı gönderim, ancak 16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adresine teslim edilmemiştir. Alıcı adreste bulunmasına rağmen gönderi sistemde “ulaşılamadı” olarak işaretlenmiştir. T...
17.02.2026 sabahı PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden hiç çıkmadım, markete dahi gitmedim. Buna rağmen öğle saatlerinde “adreste bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi, oys...
İstanbul Esenyurt’ta PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Canlı takip ekranında kargom evimin üç sokak yakınında göründüğü için “kapıma bırak” seçeneğini onayladım. Yaklaşık saat 11.00 civarında bu seçeneğe bastım ve evime geldim. Ancak üzerinden saatler geçmesine r...
Yorumlar