Borç Kapatma ve Sicil Kaydı Sorunları
- Ödenen borcun silinmemesi: 22 şikayette borçlar kapatılmasına rağmen kayıtların 'takipte' göründüğü ve kredi notunun düştüğü belirtiliyor.
Türk Finansman müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun borç kayıtlarının güncellenmemesi olarak öne çıkıyor; ödemeler yapılmasına rağmen borçların açık göründüğü ve Findeks raporlarına yansıdığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %10'u iade süreçlerinin tamamlanmadığını, %10'luk dilimde ise yapılan ödemelerin borçtan düşmediği belirtiliyor. Geri kalan şikayetlerde ise destek taleplerinin yanıtsız kaldığı ve sistemsel hatalar nedeniyle ödeme yapılamadığı bildiriliyor.
Türk Finansman a. Ş. Kaynaklı, bana ait olmayan bir borç yüzünden Mayıs 2025’ten beri Findeks kayıtlarımda 3.750 TL tuta...rında “kanuni takipte borç” görünüyor. Borcum olmadığı halde bu şekilde kayıt açılması sebebiyle kredi notum her geçen gün düşüyor ve bankalara yaptığım kredi başvurularım reddedil
Türk Finansman Anonim Şirketi’nden kullandığım ertelemeli kredi ile ilgili olarak 31.07.2026 tarihinde 940 TL tutarında ...ödeme yaptım. Aradan günler geçmiş olmasına rağmen bu ödemenin hâlâ sisteminize yansımadığını görüyorum. Ödemenin dekontu elimde olmasına rağmen hesabıma işlenmediği için hem borç
Boyner a. Ş. üzerinden kullandığım alışveriş kredimin 27.07.2026 tarihinde yaptığım ödemesi Türk Finansman a. Ş. sisteml...erine yansımamaktadır. 1.545,52 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontta alıcı olarak Türk Finansman a. Ş. bilgileri açıkça görünmektedir. Ödeme tarihinde
Antalya Bellona mağazasından yaptığım mobilya alışverişi sırasında Türk Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım kredinin t...oplam 15 aylık taksitleri bulunuyor. Bu taksitlerin ilk 13 tanesini düzenli şekilde ödedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. 14. Taksiti ödemek istediğimde ise sistem üzerinden öd
Kredim uygulaması üzerinden Türk Finansman ile bağlantılı olarak yaptığım alışverişlerde ödemelerimi düzenli şekilde yap...mama rağmen, 11.06.2026 tarihinde IBAN’a gönderdiğim 5.000 TL’lik ödeme sistemde görünmüyor. Ödemeyi İstanbul ArenaPark AVM’de bulunan Gallery Cristal mağazasından yaptığım alışver
Kredim Türk Finansman a. Ş. üzerinden Hopi aracılığıyla Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerin ödemelerini 20 Temmu...z tarihinde yapmak istediğimde, Hopi uygulamasındaki harcamaya hazır limitim sistemsel arıza nedeniyle açılmadı ve ödeme işlemlerim tamamlanmadı. Boyner.com.tr ait 2.820,82 TL tuta
Türk Finansman üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödemesini bugün yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiy...e olmasına rağmen sistem hata vererek ödemeyi almıyor. Kredim.com.tr üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Cüzdan verileri alınamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve
Kredim Türk Finansman a. Ş. üzerinden Hopi aracılığıyla yaptığım alışverişlerin ödemelerini gerçekleştiremiyorum. Ödemel...eri hem IBAN üzerinden hem de kartlar üzerinden denememe rağmen sistemde ödeme yapılmadı olarak görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde si
Obilet uygulamasından 2024 ve 2025 yıllarında yaptığım seyahatler için biletlerimi her seferinde yalnızca bana ait tek b...ir kredi kartını kullanarak satın aldım. Emekliyim, 62 yaşındayım ve bir adet kredi kartım var; tüm ödemelerimi bu kartla peşin olarak yaptım, herhangi bir ek kredi, taksit ya da f
"Sorun çözüldü şikayeti yazmak gerekiyor teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Türk Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin borcunu geçtiğimiz ay tamamen kapatmış olmama rağmen, ha...len risk raporumda borçlu olarak görünüyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için bankalardan yeni kredi alamıyorum. Durumu hem yazılı hem sözlü olarak en son pazartesi
Türk Finansman a. Ş.’den kullandığım ihtiyaç kredimi yaklaşık 2 ay önce erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen... Findeks raporlarımda hâlâ borçlu görünüyorum ve bu nedenle kredi notum 789’a kadar düştü. Bu konuyu telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve Findeks’e borcum olmadığına dair
Türk Finansman Anonim Şirketi üzerinden N11 alışverişim için kullandığım alışveriş kredisini erken ödeme yaparak tamamen... kapattım. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ borç var gibi göründüğü için Findeks kayıtlarımda da borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Findeks’te borcum kapalı görünmediği için kr
16.12.2025 tarihinde Boyner adlı alışveriş sitesinden, Türkiye Finansman Anonim Şirketi aracılığıyla alışveriş kredisi k...ullanarak ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini aldım, diğer ürünü ise iade ettim. Boyner, iade işlemini 14.01.2026 tarihinde Türkiye Finansman Anonim Şirketi’ne iletti. Kala
Boyner iş birliği ile Türk Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım krediye ait ödememi yaklaşık bir ay önce yapmış olmama r...ağmen, sistem hâlâ bu ödemeyi “ödenmemiş” olarak göstermektedir. Banka dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, ekranlar güncellenmiyor ve borç kapatılmış gibi görünmüy
Türk Finansman a. Ş.’ye bağlı Hopy kartıma ait mevcut bakiye bilgilerime ve son aylara ilişkin hesap dökümlerime, ısrarl...ı taleplerime rağmen tarafımca erişim sağlanamamaktadır. Ocak, Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerine ait hem güncel bakiye durumumu (alacak/borç) hem de bu aylardaki para yatırma
Türk Finansman aş üzerinden, Hopi aracılığıyla 10.10.2025 tarihinde 3.944 TL tutarında bir alışveriş kredisi kullandım. ...Alışveriş sonrasında tüm ürünleri iade etmeme rağmen, şirket beni hâlâ borçlu gibi göstermeye devam etti ve bu durum Findeks kredi puanımın ciddi şekilde düşmesine neden oldu. Kon
Türk Finansman üzerinden Boyner mağazasından 26.11.2025 tarihinde 3.720,58 TL tutarında yaptığım alışverişin 1.103,90 TL...’lik iade ücreti yaklaşık 40 gündür hesabıma yatırılmadı. İade sürecim tamamlanmasına rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili Türk Finansman müşteri hizmetleri ile görü
Türk Finansman a. Ş. üzerinden mobilya alımı sırasında kredi kullandım ve tüm taksitlerimi zamanında ödeyerek kredimi 12... Ocak 2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kapandıktan sonra da hesabımın 60 gün geçmeden kapatılamaz denildiği için bu süreyi bekledim. Süre dolduktan sonra bugün mobil uygulam
20 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesinden 4158952128 numaralı siparişimi Hopi Harcamaya Hazır Limit kullanarak ...3 taksit olacak şekilde oluşturdum. İlk taksiti TEB bireysel kredi kartımla ödedim. Ürünün bedeninden memnun kalmadığım için 31 Mart tarihinde Antalya Markantalya Boyner mağazasınd
Modalife Mobilya üzerinden yaptığım mobilya alışverişinde aracı kurum olarak Türk Finansman A.Ş. üzerinden ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, adımda yalnızca 15,00 TL gibi düşük bir tutar için yasal takip başlatıldığını öğrendim. 20.09.2025 tarihi itibarıyla bu tu
Boyner mobil uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 t...arihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait tüm taksitlerimi her ayın gününe eksiksiz olarak ödememe rağmen, Findeks
Risk Merkezi sorgulamasında TT Finansman A.Ş. adına 958 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borç bana ait o...lmamasına rağmen, 09.03.2026 tarihinde Adapazarı Akbank A.Ş. şubesinden TR90**************************52 IBAN numarasına ödemeyi yaptım. Ancak tüm bunlara rağmen, 22.02.2026 tarihi
Findeks uygulamasında yaptığım kontrolde, Türk Finansman adına “kapalı kredi” olarak görünen ve 1 TL tutarında bir borcu...n, 20.09.2025 kanuni takip tarihiyle birlikte “takipte” göründüğünü fark ettim. Böyle bir kredim ya da takibe düşmüş bir borcum olduğunu bilmiyordum ve bu durum kredi notumu haksız
Türk Finansman aç üzerinden Carrefour’da yaptığım alışveriş için 11 Ekim 2025 tarihinde alışveriş kredisi kullanmış duru...mdayım. Herhangi bir borç bakiyem olmamasına ve düzenli olarak kullanım yapmama rağmen, tarafıma hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan 9 Şubat 2026 tarihinde hakkımda kan