buzdolabı, hakem heyeti

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servisten hizmet alarak motor değişimi yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ödeme yaptık. Yapılan işlem sonrasında sorunun çözüldüğü söylendi; ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen buzdolabı aynı arızayı tekrar et...

Beko Sıfır Buzdolabı Ağır Hasarlı Teslim Edildi, Parça Değişimi Dayatılıyor! "Beko’dan aldığım buzdolabı teslim edilirken servis hatası nedeniyle ağır hasar görmüştür. Cihazın kapı menteşesi kırılmış, iç rafları çizilmiş ve ön yüzündeki camı çatlak vaziyettedir. ​Servis, çözüm olarak kapak ve raf d...

+2

N11 üzerinden 20 Mart tarihinde Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargo firması tarafından teslim edildi, ertesi gün kurulum için yetkili servis geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte buzdolabının daha önce düşürülmüş ve hasar almış olduğu ortaya çıktı, servis ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Siemens marka buzdolabı, alımdan sadece 6 ay sonra arızalanmıştır. Ürün normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen meyve ve sebzeleri dondurmakta, soğutma işlemini sağlıklı yapamamakta ve temel işlevini yerine getirememektedir. Bu durum, ürünün baştan itib...

Vestel’den 30.09.2025 tarihinde aldığım buzdolabı bana teşhir ürün olarak gönderildi ve bunu fark ettikten sonra değişim talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde ürün değişimi yapılmadı. Ürüne yaklaşık 48 bin tl ödedim ancak sıfır ürün yerine teşhir ürün kullanmak zorunda bırakıldım. Ayrıca aldığım...

19.02.2026 tarihinde Van Edremit’te Vestel nfk72022 e Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana buzdolabı, içine koyduğum gıdaları sürekli bozuyor. Özellikle sebzeler ve diğer gıdalarda donma, ardından küflenme ve çürüme şeklinde bozulmalar oluyor ve gıdalar tamamen kullanı...

29.03.2026 tarihinde 2350405333 numaralı sipariş ile Bosch KDN55NWE0N model buzdolabı satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek cayma hakkımı kullanmak istedim ve öncesinde Teknosa’dan, ürünü teslim almadan cayma hakkı kapsamında iade edebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine ürünü get...

Çocuklarımın evindeki Altus buzdolabı arızası nedeniyle gıdalar bozulmuş ve yaşam düzeni durma noktasına gelmiştir. Dün gece müşteri hizmetlerine; bugün saat 09:00'a kadar bir çözüm üretilmesi veya yetkili bir birim tarafından aranmam durumunda yasal yollara başvuracağımı net bir şekilde bildirdim. ...

Bugün Beko servisiniz tarafından yeni satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için adresime gelen ekip ile ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Servis ekibi hiçbir hazırlık olmadan, gerekli teknik ekipmanlar (tornavida vb.) olmadan gelmiş, ...

Google üzerinden buzdolabım için servis ararken karşıma Servis World Beyaz Eşya Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi çıktı. Sitede Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı resmi onaylı belge görülünce güvenip bu firmayı aradım. Bosch marka buzdolabım soğutmuyordu, gelen teknik eleman Ö**** isim...

2022 yılında evlenirken Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı ve televizyonumu toplu şekilde satın aldım. Ancak o günden bu yana neredeyse her ürünümle ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durum tahammül edilemez bir noktaya geldi. Aldığım çamaşır makinesi kıyafetlerimi yırtarak maddi zara...

Yeni taşındığımız evimiz için tüm beyaz eşyalarımızı yenilemek amacıyla Kocaeli İzmit’teki Media Markt şubesine gittik. Ürünlerimizi seçtikten sonra 03.30 tarihinde toplamda 108.497 TL tutarındaki alışverişimize 3.000 TL indirim uygulanarak, 105.497 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedik. Öd...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Sultanbeyli ilçesinde aldım ve kurulum 24.09.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl garantiliydi, ayrıca kompresör motoru için 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak dördüncü yılda buzdolabı E06 ve E010 hatalarını vermeye başladı. Yetkili s...

Siemens marka kg76NCIE0N model buzdolabımızı 09.03.2024 tarihinde İstanbul’da satın aldık. Ramazan Bayramı’ndan bu yana buzdolabı soğutma görevini yerine getirmemekte ve ürün garanti kapsamındayken defalarca arıza yaşamamız nedeniyle mağduriyet oluşmaktadır. Yaşanan sorun üzerine yetkili servisi ar...

Siemens markalı kg76NCIE0N model buzdolabını 09.03.2024 tarihinde satın aldım. 20.03.2026 tarihinden bu yana buzdolabı soğutma görevini yerine getirmiyor ve Ramazan Bayramı’ndan beri bu sorun devam ediyor. Yaşanan arıza sonrası yetkili servise başvurdum. İlk servis ziyaretinde cihazın kartının arız...

Uğur markasının set olarak bütün beyaz eşyalarını, buzdolabı hariç, Muğla Marmaris’teki Uğur bayisinden satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 10 Şubat 2026, montajları ise 7 Şubat 2026’da yapıldı. Şu an Ortaca’da ikamet ediyorum. Özellikle çamaşır makinesi ilk günden beri olması gerektiğinin çok üzer...

Profilo markalı BD2155WFNN model buzdolabını 2 seneden fazla süredir doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde ondan fazla arıza kaydı açılmasına rağmen buzdolabındaki soğutmama ve aşırı ses çıkarma problemleri bir türlü kalıcı olarak giderilemedi, ne doğru düzgün tamir edildi ne de yenisiyle deği...

08.11.2024 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım ve tamamının bedelini ödeyerek 40644996 numaralı sipariş ile tarafıma faturalandırıldım. Satın alma esnasında ürünlerin depoda beklemesi konusunda anlaştık, herhangi bir tes...

Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 270475 mı model buzdolabı, ilk haftasından itibaren ciddi ses problemleri oluşturmaya başladı. Üründen gelen sesler normal bir buzdolabında kabul edilemeyecek seviyede olup, zaman zaman vapur sesi, zaman zaman ise pervane ya da matkap benzeri yüksek ve...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın alınmış olan Siemens marka buzdolabı, satın alındıktan yalnızca 6 ay sonra arızalanmıştır. Ürün, normal kullanım koşullarında olmasına rağmen meyve ve sebzeleri dondurmakta ve temel işlevini yerine getirememektedir. Bu durum açıkça ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. ...