to read complaints and reviews, or file yours. 
Modapinhan internet sitesinden 8 adet ürün sipariş ettim. Ancak ürünlerin 5 tanesini beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 30 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İlgili sipariş numaram 929SI6487X olup, ödemenin tamamını kredi kartı ile yapmıştım.
Z***** G*******
İade sürecim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinden ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iade sürecim hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödediğim tutar hesabıma yatırılıyor.
İade ettiğim ürünlere ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Mart tarihinde Modapinhan’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için 8 Mart’ta siparişimi tamamen iptal ettim. Hiç kargolanmayan ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiç...
Modapinhan’dan satın aldığım elbiseyi 31 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 520 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyo...
Modapinhan üzerinden 18 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade etmek istedim, iade süresini kaçırmadan iade kodumu alıp 25 Aralık’ta ürünü geri gönderdim. İademin üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Toplam 896 TL ...
13 Ekim'de Moda Pinhan internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 914fg14470. Ürün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1.115 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sitedeki sipariş bölümünde “iade edildi, ödeme bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmet...
Modapinhan’dan internet sitesi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. 4 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve ürünün iadesiyle ilgili süreç başlatıldı. Ancak aradan en az 10 gün geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Firmanın sitesinde iadenin 10 gün içinde yapılması gerektiği açı...
Yorumlar