Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Garanti Kartındaki Blok Kaldırılmadı

Yapı Kredi’ye olan kredi kartı borcumu ve ilgili harçları ödememe rağmen, Garanti Bankası’ndaki banka kartıma konan bloke 2 haftadır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattığım halde kartımı kullanamıyorum ve param resmen içeride bekliyor.

Yapı Kredi’deki kartım ve şifre bilgilerim çok eski olduğu için bankaya doğru düzgün ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen Garanti kartımın üzerindeki blokenin neden devam ettiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Hem Yapı Kredi’nin borcu kapatma bilgisini ilgili yerlere iletip süreci tamamlamasını hem de Garanti Bankası’ndaki banka kartımdaki blokenin gecikmeden, acilen kaldırılmasını talep ediyorum.