to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Çocuklarımın evindeki Altus buzdolabı arızası nedeniyle gıdalar bozulmuş ve yaşam düzeni durma noktasına gelmiştir. Dün gece müşteri hizmetlerine; bugün saat 09:00'a kadar bir çözüm üretilmesi veya yetkili bir birim tarafından aranmam durumunda yasal yollara başvuracağımı net bir şekilde bildirdim. Belirlediğim bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Kurumsal bir markadan beklediğim ciddiyeti göremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acilen yetkili bir muhatap bekliyorum, aksi halde gün içinde Tüketici Hakem Heyeti sürecini resmen başlatacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
