to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı kg76NCIE0N model buzdolabını 09.03.2024 tarihinde satın aldım. 20.03.2026 tarihinden bu yana buzdolabı soğutma görevini yerine getirmiyor ve Ramazan Bayramı’ndan beri bu sorun devam ediyor.
Yaşanan arıza sonrası yetkili servise başvurdum. İlk servis ziyaretinde cihazın kartının arızalı olduğu söylendi ve kart değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra da buzdolabı çalışmadı, soğutma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servisin sonraki gelişinde ise bu kez motorun da arızalı olduğu, motor değişimi yapılması gerektiği ifade edildi.
Ürün henüz garanti süresi içerisindeyken, bu kadar kısa sürede hem kart hem motor gibi kritik parçaların arıza vermesi, buzdolabının ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Şu an yiyeceklerimizi balkonda saklamak zorunda kalıyor, dondurucudakileri de komşularımıza dağıtmak zorunda kalıyoruz ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Tüm bu nedenlerle, sürekli parça değişimi ile sorunun giderilmeye çalışılması yerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve buzdolabımın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Dolabın motorunu değiştirme teklifini kabul etmiyor, ürün değişimi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Siemens marka kg76NVIE0N/06 model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve artık kullanılamaz hale geldi. 1 Ocak itibarıyla sebzelikte ve buzdolabının diğer bölümlerinde yiyecek ve içeceklerde yavaş yavaş donma problemi yaşamaya başladım. İlk etapta hatayı kendimde sana...
Mart 2024’te satın aldığım Siemens KG76NVWE0N model buzdolabım, Eylül 2025 itibarıyla soğutma problemi yaşamaya başladı. Sorunun ilk fark edilmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın 2 dereceye ayarlanıp 8 saat bekletilmesi önerildi. Ancak bu süre sonunda sorun devam etti. Yetkili se...
Siemens marka kg76PAWC0N model buzdolabımızın yeterli soğutma yapmaması nedeniyle cihaz için bugüne kadar yaklaşık 8–10 kez servis kaydı oluşturuldu ve teknik ekip defalarca evimize gelerek inceleme yaptı. Bu süreçte motor, sensör ve soğutma kabloları değiştirilmesine rağmen arıza giderilemedi ve ci...
Siemens KD76NAWF1N model buzdolabım, henüz iki yıl bile dolmadan soğutmamaya başladı ve alarm vermeye başladı. Servis çağırdım, motor, kompresör ve ana kartın arızalı olduğunu tespit ettiler ve bu parçaları değiştirdiler. Ancak tamir sonrası buzdolabından tuhaf sesler gelmeye başlayınca tekrar şikay...
Mart 2025’te Siemens KG76PAWC0N model buzdolabı satın aldım. İlk aylarda son derece sessiz çalışan ürün, Ekim ayında aniden normal olmayan şekilde fazla ses yapmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunduğumda gelen, tecrübesiz olduğunu düşündüğüm görevli bu sesi normal olarak değerlendirip ...
Yorumlar