to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Vestel marka nfk640 e A++ Ion buzdolabım için ata grup beyaz eşya teknik servis hizm. San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgeme sık servis gelinmediği söylenerek ancak 16.05.2026 tarihine randevu verilebileceği belirtildi ve bu t...
Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun...
Yaklaşık 4 ay önce Erbaa Beko bayisinden, evimin tüm beyaz eşya ve klima ihtiyaçları için toplam 285.000 TL tutarında ürün satın aldım. Yeni evime geçeceğim için klimayı yaklaşık 30 Nisan 2026 tarihinde, diğer beyaz eşyaları ise 15.05.2026 tarihinde montaj yaptırdım. Montajdan sonra fırın üstü ocağ...
0850 532 42 15 numaralı telefon hattı, internet üzerindeki araştırmalara ve kullanıcılardan gelen şikayetlere göre Türkiye genelinde "UstaEksen" adı altında veya çeşitli illere özel (Amasya, Malatya, Tokat, Mardin vb.) isimlerle faaliyet gösteren özel (yetkisiz) beyaz eşya, kombi ve klima teknik ser...
Bosch wga25202TR çamaşır makinesi satın aldım içinden kısacık bir su hortumu çıktı. Servis kuruluma geldiğinde bu hortum yetmez yenisini almanız lazım diyerek 500 lira karşılığında satmak istediler. Kabul etmedim. Bosch yıllardır kullandığım bir marka. Tüm beyaz eşyalarım Bosch. Hayal kırıklığı ve k...
Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve hem kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz...
08 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya bayisindeki Kelebek Mobilya mağazasından Aldera köşe koltuk takımı, Lionte masa, Bohemia yatak ve Calina puf satın aldık. Ancak sipariş sürecinin başından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Teslimat sürecinde sürekli oyalanıyor, net b...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabım, bugüne kadar hiçbir sorun yokken Mayıs ayı başında aniden soğutmamaya başladı. Dolabın içindeki yemeklerim ve kahvaltılıklarım bu nedenle bozuldu. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına ve buzdolabını yerinden oynatmadan, özenle kullanmama rağme...
Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst kapak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine ...
"Teslimat yapıldı teşekkürler"
0850 480 67 70 numaralı telefon, internet üzerinde "Servis Yanında" veya "Servis Bölgesi" gibi isimlerle faaliyet gösteren bağımsız ve özel bir teknik servis ağına aittir. Bu numara üzerinden Türkiye'nin birçok ilinde beyaz eşya, ankastre ocak, televizyon, klima ve robot süpürge gibi çeşitli elektro...
LG markalı DFC325HD. Abdpltk model bulaşık makinesini yaklaşık 24 aydır kullanıyorum. Son bir ayda cihazın özellikle kapak altı kısmında ciddi şekilde boya atması ve dökülmesi başladı. Evdeki kullanım şartlarımda herhangi bir darbe, kimyasal temas veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. S...
Bosch markasına olan güvenimiz nedeniyle Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Bosch mağazasından beyaz eşya seti almak istedik. KGP86FICON model buzdolabı ile birlikte çamaşır ve bulaşık makinesi dahil 3’lü set için pazartesi günü fiyat bilgisi aldık. Önce 109.300 TL fiyat verildi, daha sonra ise bu fi...
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Şehreküstü’deki Uğurlu Arçelik mağazasından Arçelik 18470 HP model klimayı ve internetten kontrol edilebilen bir kurutma makinesi satın aldım. Özellikle her iki cihazın da uzaktan, internet üzerinden kumanda edilebilen modeller olmasını isteyerek tercihimi Arçelik’ten y...
Vestel buz dolabım hakkında 15. defa aynı sorunla ilgili arıza kaydı oluşturuyorum ve hâlâ hatayı kabul etmeyip süreç uzatılıyor. Dolap durmadan kapı açık alarmı çalıyor. Servise gitti, 1 hafta dolabım serviste kaldı. 2 kez ana kart değişti, 2 kez dolap mıknatısları değişti; dolabın her yerine ek sa...
Epttavm üzerinden Başak Trakya Beyaz Eşya mağazasından “son 1 adet indirimli” olarak Arçelik k 3300 beyaz mini telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açık, belirgin şekilde kullanılmış ve hasarlı durumdaydı. Üstelik kutunun içinden, istediğim ürün dışında, farklı barkoda sah...
İzmir Evne Beko şubesinden aldığım beyaz eşyaların bir kısmı, şubenin kapanması nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimin gönderileceği söylendi ve 5 adet beyaz eşyam teslim edildi, ancak 4 adet beyaz eşyam hâlâ gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler Bek...
Adım S**** A*. Yaklaşık son 10 yıl içinde Akçaylar Arçelik mağazasından tamamı Arçelik olmak üzere 41 ürün satın aldım. Bunların 7 tanesi küçük ev aleti, geri kalanı ise beyaz eşya ve her birinde ek garanti paketlerini de tercih ettim. Sadık bir müşteri olarak tüm alışverişlerimi aynı markadan ve ay...
22 Nisan’da Samsung’dan toplam 142.000 TL tutarında çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında jet süpürge hediyesi sunulan beyaz eşya kampanyasına dahil oldum ve 29 Nisan’da kampanya başvurumu yaptım. Tüm koşulları sağladığımı düşünerek ba...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan bir beyaz eşya siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde ürünümün teslimatı için işte olacağım için, güvenliğin ürünü teslim alabileceğini özellikle ilettim. Buna rağmen görevliden, son derece sert ve kaba bir üslupla kimseye teslimat yapamayacağını, çalınırsa maaş...
Halkbank Paraf kredi kartımla beyaz eşya elektronik kampanyası kapsamında 30 Nisan Perşembe günü toplam 38.103,12 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yüklenmesi gereken 1.000 TL ParafPara hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...
Arçelik marka 6388ı bulaşık makinesini aldığımız günden beri ilk altı ayda yan taraflarında paslanmalar meydana geldi. Güzel yıkama mı, pis bir şekilde yıkadıktan sonra eşyalar pis bir şekilde kalıyordu. Defalarca, ilk altı aydan sonra servis çağırdık; Okmeydanı servisi ve Beşiktaş servisleri geldi....
Bosch Genel Müdürlüğü ve Müşteri Hizmetleri Dikkatine Bosch SMS4ekw62t 6 Programlı beyaz bulaşık makinesini ve bununla beraber yeni evimin tüm beyaz eşya ihtiyacını karşılayacak şekilde, Ankara’da bulunan sed Global Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu...
Son Şikayetler