Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Renk Ve Numara Gönderilen Kalitesiz Ayakkabılar İçin İade Talebi

Ateş Kozmetik Hediyelik Eşya Gıda Promosyon isimli firmadan internet üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde iki adet erkek ayakkabısı siparişi verdim. Özellikle haki yeşil ve gri renkte, 42 numara, su geçirmez özellikte ayakkabı talep etmeme rağmen gönderilen ürünler hem tamamen farklı hem de son derece kalitesiz çıktı.

Ürünler 02 Kasım 2026 tarihinde Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesinden kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve 1.699,99 TL ödedim. Gelen ayakkabılar beyaz renkte olup, numaraları da 43 ve 44 olarak yanlış gönderilmiş. Ayrıca ayakkabıların su geçirmez gibi bir özelliği bulunmuyor, malzeme kalitesi de ilan edilenden çok daha düşük.

Firma ile paylaşılan adres ve telefon numaralarından, ayrıca WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşılamıyor. Ayıplı ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildim.

Ayıplı ürün sattıkları ve siparişimden farklı, kalitesiz ürün gönderdikleri için, ödediğim 1.699,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.