Servis Foni Sözde Beyaz Eşya Servisi 5800 TL Ödemesini Belgesiz Aldı Ve Teslim Etmedi

12.10.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime “Servis Foni” adıyla gelen bir ekip, kurutma makinem için servis hizmeti vermek üzere ürünü benden teslim aldı. Bu ekip, internette beyaz eşya servisi gibi görünen ve 0850 307 25 96 numarasıyla ulaşılan bir ağ üzerinden yönlendirildi. Makineyi alırken hiçbir servis formu, teslim fişi ya da imzalamam gereken resmi bir evrak vermediler.

Makineyi teslim almaya gelen servis, M*** C** Ö***** isimli şahsa ait olduğunu belirttikleri bir telefon hattı ve iş yeri bilgileri paylaştı. Bana verilen telefon numarası 0 54*********42, iş yeri adresi ise Bursa Osmangazi ilçesi, Kemerçeşme Mahallesi, Selviler Caddesi No: 15 olarak iletildi. Makinemin teslim alınmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte benden 5.800 TL ödeme aldılar, ancak ne makinem ortada ne de yapılan işleme dair resmi bir belge bulunuyor. WhatsApp üzerinden de isim, konum ve banka hesap bilgileri paylaşılmış olmasına rağmen sorunum çözülmedi. Bu yapının kendini beyaz eşya servisi gibi tanıtıp insanları mağdur ettiğini düşündüğüm için hem kendi makinemin ve ödediğim 5.800 TL’nin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını, hem de gerekli incelemelerin yapılarak bu kişiler hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili birimlerin bu servis ağı konusunda gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.