Eskişehir Siemens Bayisinden Peşin Ödenen Beyaz Eşyaların Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

Eskişehir’deki Siemens bayisine ve tabelasına güvenerek düğünümüz için buzdolabı IQ700 serisi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi IQ500 serisi olmak üzere beyaz eşya alışverişi yaptık. 03.01.2026 tarihinde mağazanın hesabına havale yoluyla nakit ödeme yaptık ve ürünlerin düğüne yakın bir tarihte teslim edileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi.

Ödemeyi yapalı yaklaşık 11 ay oldu, ayrıca 2 aydır da özellikle teslim edilmesini talep etmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. En son birkaç hafta önce bayiye ulaştığımızda, Siemens’in depolarının kilitlendiği, mal getiremedikleri ve hukuki süreçleri olduğu söylendi. Ancak bu süreçte ne ürünlerimiz teslim edildi ne de mağduriyetimiz giderildi.

Ödemesini peşin olarak yaptığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin acilen teslim edilmesini ya da bugünkü güncel satış fiyatları üzerinden bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.