to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sahte İndirim: Fiyatlar Gün İçinde 35.000 TL’den 38.000 TL’ye Çıktı
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Serie 6 kurutma makinesini beyaz eşya kategorisindeki yüzde 10 indirim kampanyası dahilinde yaklaşık 35.000 TL civarında sepetime ekledim. 1 gün sonra, 04.11.2026 tarihinde aynı ürüne tekrar baktığımda, ürünün birim fiyatının 38.000 TL bandına yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışının normal olmadığını, kampanya döneminde fiyatın yükseltilerek yüzde 10 indirimin kağıt üzerinde bırakıldığını düşünüyorum.
Ayrıca ürünü satın almak isterken stok olmadığı gerekçesiyle sepetteki ürün kaldırıldı ve siparişi tamamlama imkanım olmadı. Bosch kurutma makinesini satan birden fazla satıcıda benzer şekilde fiyatların yukarı çekildiğini gözlemledim ve bunun tüketicide sahte indirim algısı yarattığını, kampanyanın amacına aykırı olduğunu değerlendiriyorum.
Hepsiburada’dan, kampanya sürecindeki bu fiyat değişikliklerinin incelenmesini, gerekirse satıcıların denetlenmesini ve gerçek indirimi yansıtan şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
