beni

VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigortası poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün yaşadığım sorunda, uygulamadaki iptal adımını kullanmak istediğimde sistem beni müşteri temsilci...

Maxwin platformunda uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Siteyle ilgili olarak bugüne kadar gerek para yatırma ve çekme süreçlerinde, gerekse Bonus kullanımlarında hiçbir sorun yaşamadım, bu açıdan güvenilir bir site olduğunu da belirtmek isterim. Ancak artık kişisel ve psikoloj...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hesabımda yüklü miktarda para bulunmasına rağmen, hem ek para limiti hem de kredi kartı başvurularım yaklaşık son 6–12 ayda defalarca kez reddediliyor. Başvurularımın her seferinde “politikalarımıza uygun değilsiniz” gibi çok genel bir ifadeyle reddedilmesi dışınd...

Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından Aralık ayında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları çok az giymeme ve az yıkamama rağmen sadece 4 ay gibi kısa bir süre içinde bariz şekilde renk verme sorunu yaşadım. Giydiğimde renk solması aşikar biçimde belli oluyordu. Mart ayında ürünleri mağaza ...

16 Mart'ta Sloid Bruises adlı markanın kendi web sitesi üzerinden “ivresse fur zip” ürününü sipariş verdim. Sipariş numarası sld9089. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya defala...

VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr...

Arçelik marka, K70480N model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 1 Nisan Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 2 Nisan Perşembe günü için servis talebi oluşturdum. 2 Nisan Perşembe günü saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen servis ekibi son derece beyefendi, kibar ve gerçe...

Faya Boutique internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 960 TL bedelle etnik desenli bir ceket satın aldım, kargo ücretiyle birlikte toplam tutar 1.034 TL oldu. Ürün beden olarak üzerime uymadığı için 27.03.2026 tarihinde site üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile karşı ö...

Sakarya Akyazı İstikbal bayisinden yaklaşık 1 sene önce bir koltuk takımı aldım ve bu koltuğu 6 aydır kullanıyorum. Kısa sürede koltukta tüylenme sorunu oluştuğu için bayramdan hemen önce koltuğu kaplatma/servis için aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık ...

Uzun süredir Ramadabet oyuncusuyum ve siteye düzenli olarak giriş yapıyordum. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için neredeyse hiç giriş yapamadım. Buna rağmen doğum günümde tanımlanmasını beklediğim doğum günü bonusum bu yıl hesabıma yüklenmedi. Geçen yıl doğum günümde tatmin ...

Silva markalı mopumu Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünü kullanmak için sapını uzatmak istediğimde sap yerinden tamamen çıktı ve ne yaptıysam yeniden yerine takamadım. Şu an sapı takılamadığı için mop tamamen kullanılamaz halde. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde böyle bir sorun yaşama...

Ramazan ayında arkadaşımın doğum günü için 14 Mart Cumartesi saat 18.00’te Emirgan Sütiş Çengelköy şubesine rezervasyon yaptırmak istedim. İki temel kriterim vardı; dışarıdan pasta kabul edilmesi ve iftar harici saatler için rezervasyon alınması. Bunun için doğum gününden bir hafta önce şubeyi aradı...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve World ile World Gold kredi kartlarımın toplam limiti uzun süredir 15.000 TL olarak tutuluyor. Aynı iş yerinde çalıştığım tüm arkadaşlarımın kart limitleri maaşlarının en az bir buçuk katı seviyesinde, çoğu en az 100.000–150.000 TL aralığında limit kullanıyorken, be...

İstanbul Yenibosna Starsty mağazanızdan geçen yıl aynı modelin farklı renklerinden birkaç pantolon satın aldım. Antrasit gri renkte olan pantolon, ilk giydiğimde hem üst kıyafetime hem de iç çamaşırıma ciddi şekilde boya verdi ve renk solması yaşandı. Ürünü ilk kullanım sonrası hemen mağazaya geri g...

Beko’dan kısa sürede aldığım, hem derin donduruculu buzdolabı hem de 10 kg çamaşır makinesi, ciddi paslanma sorunları yaşatıyor ve artık bu markayı ne evime sokmak ne de birine önermek istiyorum. Ürünlerdeki kalite sorunları ve sonrasında yaşadığım süreç beni fazlasıyla mağdur etti. Kocaeli İzmit’t...

Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. 24 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak bankayla görüştüğümde, alınan yıllık kart aidatının ancak puan olarak geri yüklenebil...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile yaptığım tarife değişikliği sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği onayım tamamlandı, aynı tarihte sözleşme mail adresime gönderildi ve sözleşmede 01.02.2026 tarihinde tarife değişikliğ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum bulunmaktayken, numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu borcun hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 5000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Hem ücretler çok yüksek, hem de hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için o...

Bugün Diyarbakır Depsaş şubesine kiracı olarak abonelik açma işlemi için gittim. Ancak masa 1 ve masa 2’deki personelin üslubu ve tavırları son derece ilgisiz ve keyfi bir şekildeydi. Sanki kendi ticaret hanelerinde çalışıyorlarmış gibi davranarak vatandaşa yardımcı olmak yerine işi zorlaştırmayı te...

20 Mart tarihinde Zara mağazasının online mağazasından verdiğim sipariş, 3 Nisan tarihinde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Zara müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden defalarca oluşturduğum müracaatta, ürünün nerede olduğunu online sayfadan takip etmem gerektiği söylendi. Bugün tekrar yaptığım müracaa...

Elle Shoes internet uygulamasından yaptığım alışverişte ürünleri iade ettim ancak 16 Mart’tan bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. İadeye ait bilgilerim 5217******73 siparişim ve 183185193412 gönderi takip numaramdır. Bugün 4 Nisan ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yan...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal etmek için yine mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ekranda, bedelin tahsil edildiği ve 4 iş günü içerisinde çağrı merkez...

02.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Avcılar Cihangir Sağlık Ocağı’na aile hekimim *** eğitimde olduğu için yönlendirildiğim doktor *** Bey’e muayene olmak üzere gittim. Hem kendi işlemim için hem de nikah için hastaneden akciğer grafiği çekilmesi gerektiği ve bunun için istem numarası almam ge...