Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20 Mart tarihinde Zara mağazasının online mağazasından verdiğim sipariş, 3 Nisan tarihinde hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Zara müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden defalarca oluşturduğum müracaatta, ürünün nerede olduğunu online sayfadan takip etmem gerektiği söylendi.
Bugün tekrar yaptığım müracaatta ise, ürünün kargo firması kaynaklı tarafıma teslim edilemeyeceği bilgisi verildi.
10 gündür beni oyalayıp durdular.
Zara online mağazasından, müşteri hizmetlerinden ve kolay gelsin kargodan şikayetçiyim.