Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

16 Mart'ta Sloid Bruises adlı markanın kendi web sitesi üzerinden “ivresse fur zip” ürününü sipariş verdim. Sipariş numarası sld9089. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca mail attım ve Instagram üzerinden 3–4 kez mesaj gönderdim; ancak hiçbirine dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili tek bir açıklama yapılmaması, tamamen sessiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.