Servis Sonrası 4 Haftalık Koltuk Teslimatı Beklemede Ve Bilgi Eksikliği

Sakarya Akyazı İstikbal bayisinden yaklaşık 1 sene önce bir koltuk takımı aldım ve bu koltuğu 6 aydır kullanıyorum. Kısa sürede koltukta tüylenme sorunu oluştuğu için bayramdan hemen önce koltuğu kaplatma/servis için aldılar.

Aradan haftalar geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 4 haftadır bekliyorum, sürekli aramama rağmen “getireceğiz” denmesine rağmen herhangi bir dönüş ya da teslimat yapılmıyor. Üstelik koltuğu alırken de bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt formu verilmedi.

Yeni evli bir çift olarak aldığımız koltuğu bu şekilde uzun süre beklemek zorunda kalmak ve net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Koltuğumun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.