bekletme, müşteri, süresi

12.05.2026 tarihinde Seferihisar Beko Bayii’nden bir buzdolabı ve bir çamaş...ır makinesi satın aldım. Aynı zamanda kampanya kapsamında hediye olarak ver...

24 Haziran’da Stradivarius’tan ikisi elbise biri terlik olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. İndirim dönemi... olduğunu elbette biliyorum ancak buna rağmen siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 8 Temmuz olarak belirtiliyor. K...

24.05.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden birçok üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade ...talebi oluşturdum ve 12.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait iadem S*** M**** ye ulaştı ancak ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. İlgili sipariş num...

Züber’den Trendyol üzerinden toplam 1250 TL tutarında, içinde gıda ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişi...m en geç 2 gün içinde teslim edilecek görünürken, teslimat günü gelmiş olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara’da gözüküyor ve bana ulaşmadı. Gıda ürünleri içerdiği için bu gecikme nede...

Mobil Asistans ile uzun süredir çalışan bir acente olarak, müşterim adına yaşanan yol yardım mağduriyetini paylaşmak ist...iyorum. Müşterimin sigorta poliçesi 9. ayda düzenlendi, daha sonra 35 plaka olan araç için plaka düzeltmesi yapıldı ve bununla ilgili belgelerimiz mevcut olmasına rağmen, mobil sis...

30.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Malatya’dan İzmir’e kalkması planlanan Sunexpress xq9331 seferinde 43 dakikalık bir r...ötar yaşadık. Bu gecikmeyle ilgili ne havaalanında ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçağın rötarı sırasında Sunexpress müşteri hizmetlerine...

Pegasus Havayolları’nın çağrı merkezine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “çağrı yoğunluğu nedeniyle beklem...e süresi uzayacaktır” anonsu yapılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 28 Temmuz Pazar gününden beri, yani üç gündür evim...de internet yok. Bu süre içinde online iş görüşmelerim ve eğitimlerim oldu; ancak günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. TurkNet müşteri hizmetlerini...

Zara’dan vermiş olduğum 5474*****36 numaralı siparişimde yer alan 0167/031 ...referans numaralı ürünü iade ettim. Ürün 29.06.2026 tarihinde depolarına ul...

A101 Online üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 5344****72. Ürün günlerdir teslim edilmedi ve k...argo hareketlerinde ürün şubede görünüyor olmasına rağmen bir ilerleme sağlanmıyor. Cuma günü aradığımda en geç pazartesiye kadar teslim edileceği söylendi. Pazartesi tekrar aradı...

Migros Hemen üzerinden pazar günü kilosu 120 TL olan ithal muz siparişi verdim. Eve teslim edilen muzlar çöpe atılacak d...urumdaydı; kararmış, yumuşamış, bazıları açılmış ve dağılmış haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini asla kabul etmiyorum, kendimi gerçekten aptal yerine konmuş gi...

Coral Travel'da Yaşadığımız Mağduriyet İlk Gün Bildirdiğimiz Arıza Dikkate Alınmadı, Otobüs Yolda Kaldı; Asıl Mağduriyet... İse Sonrasındaki İlgisizlikti 18 Haziran tarihinde Coral Travel organizasyonuyla düzenlenen Balkan turuna ailemle birlikte katıldık. Daha turun ilk gününde otobüsün arka kısmından...

25.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Rice & Bowl adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim 1 saati aş...kın süre boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri desteğini aradım, ancak onlar da restorana ulaşamadıklarını ilettiler. Telefonda, evden çıkmam gerektiğini, bu nedenle sipar...

Greyder’in internet sitesinden satın aldığım erkek vizon hakiki deri sandalet, daha ikinci kez giyişimde yapışma yerleri...nden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamak adına özellikle Greyder’i tercih etmiş, sağlamlığına ve kalitesine güvenerek piyasa koşullarına göre yüksek sayılabilec...

26 Mayıs’ta English Home uygulamasından TR294877192724 numaralı siparişi verdim. Sipariş üç ayrı teslimata bölündü ancak... siparişin büyük kısmı hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Timberland marka çizmem, haksız bir şekilde alıcı lehine sonuçlanan bir iade sürecin...e konu oldu. SP03538567932 numaralı sipariş kapsamında gönderdiğim ürünü alıcı, 29 Haziran 2026 tarihinde teslim aldı ve aynı gün defolu/hasarlı iddiasıyla iade talebinde bulundu. ...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ankara’da bir arkadaşımla birlikte iki ayrı Martı moped kiralayarak bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında fark etmeden hizmet alanı dışına çıkmışız ancak sürüş boyunca hız düşmesi, dörtlülerin yanması veya sesli ikaz gibi hiçbir uyarı almadığımı...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, özellikle sıcak yaz günlerin...de olmak üzere toplamda beş kez arıza yaptı ve her seferinde mağdur oldum. ...

LCW’den yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim bgk Kargo ile gönderildi. 27’sinde kargonun dağıtıma ç...ıktığı bilgisi verildi ancak gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara şubesinde bekletiliyor. Durumu öğrenmek için LCW müşteri hizm...