Pegasus Havayolları’nın çağrı merkezine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “çağrı yoğunluğu nedeniyle beklem...e süresi uzayacaktır” anonsu yapılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye ...
Pegasus genç bol bol üyesi olduğum halde uçuşumu değiştirmek istiyorum ancak Pegasus Flex ücreti istiyor. Normalde genç ...bol bol üyelerine ücretsiz olmasına rağmen. Yeni uçuş satın alıyormuş gibi yapınca yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanyayı uygulamama rağmen fiyat istiyor? Üstelik dakikalardı...
Merhabalar,
Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Günlerdir bu özellik çalışmıyor. Müşteri... hizmetleri önce düzeltmeye çalıştıklarını söyledi, sonra kendilerine bir daha ulaşamadım. Almak istediğim bilete iki bin lira zam geldi, mağdurum.
Merhabalar,
Ben de genç bol bolla alakalı aynı sıkıntıyı yaşadım. Flex'in normalde ücretsiz olması gerekiyor ancak ödem...eye geçip kampanyalar kısmından genç bol bol seçince Flex'in fiyatı düşmesi gerekirken düşmüyor. Genç bol bol'dan bu nedenle fayda sağlayamamaktayız.