"Berna hanım ile Cemal beye teşekkür konu ile alakalı oldukları için"

Mobil Assistance

Şikayetler
Plaka Değişikliği Gerekçesiyle Yol Yardımı Reddedildi Ve 1500 TL Çekici Ücreti Ödettim
Fiat Doblo aracım 38 aog 070 plakalı olarak trafikte kayıtlıyken, 4 Ağustos Çarşamba günü Kayseri Kocasinan’da yolda kal...dım. Bu durumda poliçemde yer alan yol yardım hakkımı kullanmak için Mobil Asist ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak plaka değişikliği sebebini öne sürerek yol yardım hiz
Plaka Değişikliği Nedeniyle Yol Yardımı Reddedildi Ve Fahiş Ücretler Talep Edildi
O**** K****** olarak müşterilerimize sattığımız Mobil Assis sözleşmeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiy...orum. 04.08.2026 tarihinde Kayseri merkezde bir müşterimizin aracı arıza yaptığı için yol yardımından faydalanmak istedik, ancak tamamen şekilsel bir gerekçeyle hizmet verilmedi.
Mobil Assistance’ta Fahiş Çekici Ücreti Ve Sözleşme İhlali
21 Temmuz 2026 Salı akşamı Muğla ili Datça ilçesi Emecik köyü Karaincir sahilinde, Mobil Assistance yol yardım hizmetind...en faydalanmak için destek talebinde bulundum. 2018 model Skoda Karoq aracımın anahtarını kaybettiğim için, poliçemiz kapsamında aracımın ücretsiz olarak en yakın il merkezine çeki

Yanlış Çekici Gönderimi Ve Araç Hasarı İçin Tazminat Talebi
12.07.2026 tarihinde Mobil Assistance üzerinden yol yardım kapsamında tabelalı çekici talep ettim. Buna rağmen talebime ...aykırı olarak normal çekici araç gönderildi ve bu çekici aracımın sağ kaporta kısmında göçük ve çiziklere, ayrıca ön tampon ve far çevresinde hasara neden oldu. Hasar oluştuğu and



Plaka Düzeltmesi Görünmediği İçin Yol Yardımı Reddi Ve 3000 TL Mağduriyet
Mobil Asistans ile uzun süredir çalışan bir acente olarak, müşterim adına yaşanan yol yardım mağduriyetini paylaşmak ist...iyorum. Müşterimin sigorta poliçesi 9. ayda düzenlendi, daha sonra 35 plaka olan araç için plaka düzeltmesi yapıldı ve bununla ilgili belgelerimiz mevcut olmasına rağmen, mobil sis
Cenaze Yolculuğunda Yol Yardımı Reddedildi Ve 2.500 TL Çekici Ücreti İadesi Talebi
"Çözümlendi teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde saat 15.15 sularında cenazeye giderken aracım Çerkezköy çıkışında arıza yaptı. Mobil Assistance ...yol yardım paketi kapsamında verilen çekici hizmetinden faydalanmak için yol yardım hattını aradım ve aracın Kapaklı sanayisine çekilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma
Mobil Assistance Tam Sigortalı Olmamıza Rağmen 2 Gün Yolda Bırakan Mobil Asistan Yol Arkadaşı
Mobil Asistan Yol Arkadaşım isimli sigorta şirketi Erzurum-Bingöl arasında aracımla kaza yaptım, tam sigorta yaptırmama ...rağmen beni ve ailemi mağdur etmiştir. Ben mağdur oldum, iki gündür yolda kaldık.
Yol Yardım Hizmetinde Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
10/08/2025 tarihinde Tokat/Erbaa’da, Elit Hizmet Sözleşmesi kapsamında Mobil Asistance Yol Arkadaşım yol yardım hizmetin...den faydalanmak istedim. Arabamın arızalanması nedeniyle sanayiye 23 km mesafede çekici talep ettim. Firma, limitimin 2000 TL olduğunu ve çekicinin 5000 TL istediğini, bu nedenle 3

Sigorta Şirketinin Haksız Ekstra Ücret Talebi
Merhabalar bu sigortayı 92 model Suzuki Carry 1000cc motoru olan 700 kg bile olmayan bir aracım için yaptırdım. Antalya ...Tekirova ilçesinde ana yol üzerinde motor arızası sebebiyle yolda kaldık. Şirketi aradım benden aracın fotoğrafını istediler attım ayrıca içini de istediler ve 1000 TL fark istedil

Yavaş Geri Dönüş Ve Yanıltıcı Hizmet
Kesinlikle kötü bir assistance şirketi, geri dönüş sağlanana kadar 1-2 saat sürüyor. Hiç tavsiye edilecek bir firma deği...ldir. En yakın çekiciyi değil de kendilerine 100-200₺ daha az ücret isteyen çekicileri yönlendiriyorlar, bizleri çok mağdur etmişlerdir.
"Şikayetimi yazdıktan sonra dönüş oldu. Dönüş yapanın Kendisi firma sahibiymiş. Derdimi anlattım gayet de anlayışlı karşıladı. Teşekkür etti ve iade işlemi sağlandı. Gerçekten böyle bir anlayışla karşılaşacağımı bilmiyordum helal olsun. Teşekkür ederim. Size de tavsiyem şikayet yazmadan önce bir gün bekleyin memnuniyet araması yaptıklarında görüşün."
Yol Yardımı İadesinde Müşteri Mağduriyeti
2024 yılının 9 ayında kendilerinden yol yardımı aldım Fakat 12 ayda aracı sattım Bu sebeple de geri kalan kısmını iade e...dilmesini veyahut da bir sonraki yeni almış olduğum araca aktarılmasını istedim, ama kendileri aktaramayacaklarını söylediler. Yani ben 9 aylık paramı hiç ettiler. Bu firmayı tavsi

Mobil Assistance Bu Firma Tam Bir Saçmalık!
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Mobil Assistance Mobil Asistance Yol Yardım Fark İstiyor
Aracımızı kendilerinin istediği yere götürüyorlar, sizin istediğiniz yere fark istiyorlar. Bir daha asla, sözleşmede yaz...an maddeleri hiçe sayıyorlar. Sadece kendi istediklerine bakıyorlar. Arefe günümüzü rezil ettiler. Geçen sene aynı yerden başka firma fark istemeden götürdü. İstediğiniz farka fatu
"Teşekküederim"
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mobil Assistance Yol Yardım Hizmetleri
Mobil assistance yol yardım olmasına rağmen bizi istediğimiz ustaya götürmüyor onların belirlediği en yakın sanayiye göt...ürüyor kendi ustamız yakın olmasına rağmen bizden ücret talep ediyor gereğinin yapılması arz ederim... 3000 TL limit olduğu söyleniyor

"Teşekkürler"


















