beden değişimi, kargo ücreti

Hazamoda adlı butik üzerinden 02.12.2025 tarihinde 1 beden bordo renk etekli takım satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğ...u için değişim talep ederek geri gönderdim. Değişim sonrası gelen ürün yine kusurlu çıktı, tekrar göndermek zorunda kaldım. Üçüncü gönderimde de sorun devam etti, dördüncü kez gönd...

15 Aralık tarihinde Mathilda Store’dan iki adet ürün satın aldım. Normalde s beden giyiyorum, ancak aldığım ürünlerden b...iri s beden olmasına rağmen aşırı derecede dar, hatta s’den de küçük kalıplıydı ve ürünü giymek fiziksel olarak mümkün değildi. Web sitelerinde yer alan değişim koşullarında değiş...

05.01.2026 tarihinde Sneaksnet.co adlı internet sitesinden iki adet Ugg bot siparişi verdim ve toplam 2.500 TL ödemeyi I...BAN’a para transferi ile yaptım. Sitede ürünlerin üç iş günü içinde gönderileceği yazıyordu. Üçüncü iş gününde ürünler elime ulaşmayınca aradığımda, ödeme yapmadığımı, bu yüzden ka...

Ardil Tasarım atölyesinden geçen hafta online olarak m beden bir mont satın aldım. Sipariş verirken sitede verilen kilo ...bilgisini dikkate alarak m beden almam gerektiği söylendi. Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak denediğimde mont üzerime dar oldu ve bu nedenle ürünü değiştirmek zorunda kaldım. Ürünü...

23.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MX42 akıllı saat satın aldım. O dönem maddi durumum iyi olmamasına rağmen,... özellikle çocuğum kullanacağı için her türlü kırılma, kaybolma vb. durumlarda ücretsiz tamir ve değişim yapılacağı söylenerek kasko da önerildi ve toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeye...

Roll Butik isimli Instagram butiğinden 4 Ocak tarihinde toplam 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Birden fazla ürün ...satın almama rağmen, kargom 10 Ocak’ta elime ulaştığında yalnızca bir ürün gönderilmişti. Siparişimde yer alan kar maskeli unisex hırka paketten çıkmadı. Eksik ürünle ilgili kendi...

11.06.2025 tarihinde İzmit Saat Evi mağazasından lc07905.390 model Lee Cooper marka otomatik saat satın aldım. Saat, ald...ığım günden beri ortalama beş günde 1 dakika ileri gidiyor. Ürün henüz iki aylık olmasına rağmen bu durumun normal olmadığını düşünmeme rağmen, yaşadığım sorun bir türlü giderilmed...

Asus rog strıx G614JI model laptopumu yaklaşık 4 ay içinde toplam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve hiçbirinde... sorunlarım tam olarak çözülmedi. Ürünü Teknosa’daki Teknorya mağazasından satın aldım. İlk olarak 3 Eylül 2025 tarihinde işlemci ısınma problemi nedeniyle garantiye yolladım ancak...

Homend markalı çaycımı 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, alt elektrik tablas...ındaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünü kettle, demlik ve alt elektrik tablası ile birlikte, kargo firması aracılığıyla 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında servise yollad...

Ellayas Butik’in kendi internet sitesi üzerinden Aralık 2025’te 3 farklı ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin ...bedeni yanlıştı ve üstelik üzerinde etiket bile yoktu. Diğer ürünün ise rengi yanlış gönderildi. Yanlış ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen iade seçeneği olmadığı için değişim tal...

Stilora internet sitesinden yaklaşık 5 Ocak tarihinde verdiğim ve 7 Ocak’ta teslim aldığım siparişimde termal jogger üst... (mont) almak isterken, sistemdeki bir hata ya da yönlendirme nedeniyle termal jogger alt (pantolon) gönderildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ederek, müşteri hizmetlerini ...

Cucire firmasından 4 Aralık 2025 tarihinde toplam 3.500 TL tutarında pantolon ve kazak aldım. Ürünler bedenime uymadığı ...için iade istedim, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünleri geri yolladım ve almak istediğim ürünleri kendilerine attım. Değişim sür...

Baggyy_style Instagram sayfasından l beden yağmurluk sipariş ettim. Ürün 30 Aralık günü elime ulaştığında etiketinde l b...eden yazmasına rağmen kalıbı l bedene uygun değildi ve oldukça küçük geldi. Bunun üzerine ürünü iade/değişim yapmak istediğimde gidiş–dönüş kargo ücretini bana yansıttılar. Ürün b...

Xrades internet sitesi üzerinden mouse pad satın aldım. 1035 numaralı siparişim için ürünü alırken 100 TL kargo ücreti ö...dedim. Üründe memnun kalmadığım için değişim talep ettiğimde, hem ürünü geri göndermem hem de yenisinin bana gönderilmesi için toplamda 200 TL daha kargo ücreti talep edildi. Ürünü...

Trendyol üzerinden Tarım Nalbur ve Makine adlı satıcıdan 10838815645 numaralı siparişle yaklaşık bir hafta önce darbeli ...akülü matkap satın aldım. Ürün hasarlı gelmedi; ancak matkabın normalde bir poşete sarılı olması ve üzerinde firma/marka logosunun bulunduğu kartvizit boyutlarında karton etiket ye...

Dyson V8 süpürgemi birkaç gün önce Ankara’dan kargo ile Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Telefonda kendilerini Dy...son’un yetkili servisi olarak tanıttıkları için güvenip ürünü yolladım. Bana batarya değişimi için 8.000 TL ücret söylediler, ben de Dyson’un kendi servisi sandığım için herhangi b...

Trendyol üzerinden Evonox markalı çamaşır parfümünden 4 adet sarı olan üründen sipariş verdim; ancak kargodan tamamen fa...rklı, mavi renkli ürün teslim edildi. Yani siparişimde özellikle tercih ettiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda. Bu siparişte indirim kodu kullanmıştım ve güzel ...

Xiaomi Elektrikli Scooter 5 Max model cihazımı 30.07.2025 tarihinde, daha önceki Xiaomi 4 Pro motor arızasını iki kez çö...zememeleri üzerine yenisi olarak teslim aldım. 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da kullanım esnasında fren tutmadığı için dengeyi kaybederek kaza yaptım ve yere düşerek fiziksel o...

HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine... gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te...

Dyson V15 süpürgemin garanti süresi devam ederken ürünü arıza nedeniyle servise verdim. Ürünü servise bıraktığım tarihte... garantimin bitmesine sadece 3 gün kalmıştı. Tamir işlemi sonrası ürünüm 25 Aralık’ta kargo ile adresime teslim edildi; ancak elime ulaştığında bataryada ve bazı bölgelerde hasar o...