Yeni Otomatik Saat Sürekli İleri Gidiyor Ve 150 TL Kargo Ücreti Talebi Kabul Edilemez

11.06.2025 tarihinde İzmit Saat Evi mağazasından lc07905.390 model Lee Cooper marka otomatik saat satın aldım. Saat, aldığım günden beri ortalama beş günde 1 dakika ileri gidiyor. Ürün henüz iki aylık olmasına rağmen bu durumun normal olmadığını düşünmeme rağmen, yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi.

İlk olarak 22 Kasım’da saati mağazaya teslim ettim, problemin tespit edildiği ve düzeltildiği söylendi ancak saati aldığımda aynı şekilde ileri gitmeye devam etti. Bunun üzerine 27 Aralık’ta tekrar teslim ettim ve bugün saati geri aldım. Arıkan Teknik Servis saatte bir problem olmadığını söylüyor fakat kendileri de saatin ileri gittiğini görmelerine rağmen bu durumu normal kabul ettiklerini belirtiyor.

Ayrıca satıcı benden 150 TL kargo ücreti talep etti ve otomatik saatlerde bu tarz sapmaların normal olduğunu iddia etti. İki aylık yeni bir üründe, sürekli ileri giden saatin bu şekilde kabul edilmesini ve üstüne bir de kargo ücreti istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Saatimin, kronometre hassasiyetine uygun şekilde düzgün çalışacak biçimde tamir edilmesini veya ayıbın giderilememesi durumunda ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, talep edilen kargo ücretinin de tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.