Haza Official

31 Ocak’ta Haza Official’dan gri muadil elbise satın aldım. Gelen ürün etiketsiz, lekeli ve bariz şekilde daha önce giyilmiş durumdaydı. Buna rağmen iade talep ettiğimde, “iade kabul etmiyoruz, sadece değişim yapıyoruz” cevabını aldım. Oysa kendi sözleşmelerinde 14 gün cayma hakkı açıkça yazıyor. S...

Hazamoda adlı butik üzerinden 02.12.2025 tarihinde 1 beden bordo renk etekli takım satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim. Değişim sonrası gelen ürün yine kusurlu çıktı, tekrar göndermek zorunda kaldım. Üçüncü gönderimde de sorun devam etti, dördüncü kez gönd...

1 Ocak’ta Hazamoda üzerinden 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 Ocak’ta sistemde kargoya verildi olarak göründü ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 5 Ocak’ta merak edip sorduğumda kargoya çıkmış görünüyor, bekleyin denildi. Daha sonra ise beni arayarak sipa...

22 Eylül tarihinde HazaModa’nın internet sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmı görseldeki renklerden farklı, bir kısmı da seçtiğim model yerine bambaşka modeller olarak gönderildi. Aynı kıyafeti üç kez yanlış göndererek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldular. ...

Haza Official’in web sitesi üzerinden iki üç gün önce verdiğim siparişle tarafıma gönderilen B**** S*** Takım, üzerinde kocaman ve ilk bakışta görülecek kadar belirgin bir leke ile teslim edildi. Ürünü elime aldığım anda fark edilebilecek bu lekenin kontrol edilmeden gönderilmiş olması, firmanın ürü...

Haza Moda’nın kendi internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Ürün 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beden olarak bana uymadı. Bunun üzerine aynı gün firma ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Yetkililer iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabilece...

4 Kasım’da Hazamoda’dan abiye siparişi verdim ve 7 Kasım’da ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem iki beden büyük hem de yırtık çıktı. 8 Kasım’da ürünü hemen iade ettim ve gönderi kodum 400991102371’dir. Ürünü teslim alır almaz yaşadığım sorunu ve ürünün ayıplı olduğunu fotoğraflarl...

Haza Moda'nın web sitesinde iade seçeneği bulunduğu için güvenerek 8694747864321771 numaralı siparişimle toplam 4.777₺ tutarında üç ürün satın aldım: Tudor Modal Takım Mürdüm (2 beden), Beyonce Pamuklu Takım Haki (2 beden) ve Somre Pamuklu Yelekli Takım Pembe. Ancak Tudor Modal Takım Mürdüm ve Beyon...

16.10.2025 tarihinde Hazaa Moda internet sitesinden 2345279175985462 numaralı siparişimle toplam 2827 TL tutarında Madonna triko elbise, siyah pantolon ve takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Wha...

3655267865248775 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Ekim Pazar günü Hazamoda internet sitesinden alışveriş yaptım ve pazartesi günü siparişimin kargoya verildiği bilgisi site üzerinden tarafıma iletildi. Kargonun İstanbul’dan Elazığ’a gönderileceği belirtilmişti. An...

19 Ağustos’ta Hazaaofficial web sitesinden banka kartımla toplam 1068,50 TL tutarında 2 adet sweat t-shirt ve 1 adet pantolon siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerden biri (Zra payet sweat beyaz) yanlış geldi. Doğru ürünün deseni farklı olmalıydı. Sipariş elime ulaştığında Antalya, Kepez/Şafak’...

24.09.2025 tarihinde Haza Official internet sitesinden 14992943652 sipariş numarası ile 2 adet tunik siparişi verdim ve kargo ücreti dahil toplam 1.482,20 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana siparişimle ilgili internet sitesinde sürekli "kargoya verildi" şeklinde bir bilgi yer aldı, fakat bana hiçbi...

15.09.2025 tarihinde Hazaa Official internet sitesinden elbise ve eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3698275946851953). Siparişim kargoya verildi olarak gösterilmesine rağmen, aslında kargoya çıkışı yapılmadı. Gönderi adresim Ankara olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiç...

17 Eylül’de Haza Official internet sitesinden Maya taşlı etekli takım (siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 2273516624925135). Ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade/iptal sekmesi olmasına rağmen internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturamadım ve işlem sırasında hata yaşadım. Bunun üzerine Wh...

Haza Moda’nın kendi internet sitesinden 170996938907 numaralı siparişimle “Havva model şal detaylı elbise” aldım. Ürün elime ulaştı fakat beklediğimden dar geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle değişim veya iade kabul edilmediği söylendi. Ancak sipariş sırasında ya...

Hazaaofficial web sitesinden 1199 TL ödeyerek İlayda Şifon Elbise Siyah modelini sipariş ettim (Sipariş No: 2445566375126748). Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Durumu 4 gün önce Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve iadeyi kabul ettiler, fakat kargo ücretini bana yansıttılar. El...

13 Ağustos’ta Hazamoda’nın kendi internet sitesinden satın aldığım “Reian Organze Kap Lila - Beden: Standart” adlı ürün, elime ulaştıktan sonra yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğimi fark ettim. Bunun üzerine 17 Ağustos’ta ürünün bir tanesini iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri...