İade ve Bedel İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Bedel iadesi yapılmaması: 13 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, bazı durumlarda ise ücretin eksik yatırıldığı belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin karşılanmaması: 6 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin karşılığının alınmadığı veya sürecin tamamlanmadığı bildiriliyor.

























