İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Bedel iadesi yapılmaması: 13 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, 320 TL ek ücret istendiği veya 30 gün boyunca ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin karşılanmaması: 7 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin karşılığının alınmadığı, sürecin yönetilemediği ifade ediliyor.






















