Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@butiqmi Logo

@butiqmi

@butiqmi Logo
@butiqmi

AiVarile Marka Karnesi

@butiqmi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade ve bedel iadesi süreçleri oluşturuyor; ürünlerin görsellerle uyumsuz olduğu belirtilen durumlarda iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve sürecin 'kargoya verildi' denilerek geçiştirildiği belirtilen bildirimlerdir (%27). Şikayetçiler ayrıca satıcının kaba üslubuyla karşılaştıklarını ve çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Bedel İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi yapılmaması: 13 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, bazı durumlarda ise ücretin eksik yatırıldığı belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin karşılanmaması: 6 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin karşılığının alınmadığı veya sürecin tamamlanmadığı bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Ödeme sonrası gönderim yapılmaması: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığı, kargo bilgisinin paylaşılmadığı aktarılıyor.

Ürün ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Yanlış ürün gönderimi: 9 şikayette sipariş edilen modelden farklı veya görselle ilgisiz ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Hatalı beden ve ölçüler: 6 şikayette teyit edilen bedenden farklı ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Düşük ürün kalitesi: 6 şikayette kumaş kalitesinin düşük olduğu ve ürünlerin yırtık geldiği bildiriliyor.

Satıcı İletişimi ve Davranış Biçimleri

  • Süreçte geçiştirilme: 11 şikayette 'kargoya verildi' denilerek net yanıt verilmediği ve bekleme sürelerinin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Kaba üslup ve sert yaklaşım: 9 şikayette satıcının tersleyici cevaplar verdiği ve 'avukata verme' şeklinde yaklaşımlar sergilediği aktarılıyor.
  • Mesajların yanıtsız kalması: 8 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Ek Ücret Talepleri

  • Bildirilmeyen ek ücretler: 4 şikayette iade veya değişim işlemleri için 200-320 TL arası ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

106 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Hatası Nedeniyle 2400 TL Ödeme İtirazı

Butiqmi Instagram sayfası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek ağustos sonunda üç parça ürün siparişi verdim ve yakl...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

159

Butiqmi adlı sosyal medya butik hesabından eşim için tesettür etek ve tunik takım siparişi verdik. Eşim özellikle 38-40 ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

307

11 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’daki Butiqmi sayfası üzerinden asimetrik kesim, L–XL beden, bordo ve lacivert renk o...

Lacivert Renk İstediğim Ürün Mavi Gönderildi, Yanıtsız İlgisizlik

652

Butiqmi adlı firmadan 20 Temmuz 2026 tarihinde “Sofya takım” satın aldım. Siparişimde ürünü lacivert renk olarak seçmeme...

Ayıplı Ve Yırtık Gelen Etek İçin Tam Bedel İadesi Talebi

487

7 Temmuz’da Instagram’daki butiqmi adlı sayfadan etek ve body sipariş verdim, kargo ücretiyle birlikte toplam 906 TL öde...

Ayıplı Ve Yırtık Gelen Etek İçin Tam Bedel İadesi Talebi

İç Gösteren Kumaş Ve Uzayan Değişim Süreci

950

Instagram üzerinden Butiqmi adlı butikten alışveriş yaptım. Aldığım ürünün kumaşı iç gösterdiği için üründen memnun kalm...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Sağlanmadı

1.091

Instagram’daki “butiqmi” isimli satış sayfasından bayramdan yaklaşık bir hafta önce iki adet buddy ürün siparişi verdim....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Sağlanmadı

Öne ÇıkanKonular

Geç Teslim Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

1.249

Butiqmi üzerinden 1 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtil...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

889

Butiqmi Tesettür Instagram sayfası üzerinden geçen hafta bir ürün siparişi verdim ve siparişim yaklaşık iki gün önce eli...

1500 TL Ödeme Sonrası Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

1.216

Instagram üzerinden “botiqmi” adlı hesaptan Burcum Moda Ticaret Limited Şirketi adına 4 Nisan tarihinde 1 adet takım ve ...

@butiqmi İade Reddi Ve Keyfi 320 TL Ücret Talebi

996

Butiqmi adlı sitede aldığım etekler istediğim gibi çıkmadı. En doğal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum, fakat...

Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

1.462

Butiqmi adlı Instagram alışveriş sayfasından geçen hafta salı günü öğle saatlerinde WhatsApp üzerinden bir ürün için sip...

İptal Talebim Red Edildi Ve Fazla Kargo Ücreti İddia Ediliyor

1.168

27 Mart 2026 Perşembe günü Butiqmi adlı firmadan gömlek ve pantolon takım siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği ile top...

Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, 1.750 TL İadesi İstiyorum

1.067

Butiqmi Instagram sayfası üzerinden Cupra takım ve Sofya keten takım siparişi verdim. Toplam 1.750 TL ödemeyi EFT yoluyl...

@butiqmi Kargo Süreci!

1.259

Eşim Butiqmi isimli Instagram sayfasından tesettür tunik etek sipariş etti. Ürünün kargosu PTT ile gönderildi. 10.03.202...

Takip Kodu Yok, Sipariş Gecikti, 1.100 TL İadesi Talebi

1.302

06.03.2026 tarihinde Butiqmi Instagram üzerinden Cupra ipek kahverengi m beden takım satın aldım ve kargo dahil toplam 1...

Butiqmi Ürün Görseliyle Uyuşmuyor, Kumaş Kalitesi Kötü Ve Tam İade Talebi

1.224

Butiqmi’den ayın 2’sinde internet üzerinden 950 TL ödeyerek bir etekli takım sipariş ettim, ürün 11’inde elime ulaştı. A...

Butiqmi Ürün Görseliyle Uyuşmuyor, Kumaş Kalitesi Kötü Ve Tam İade Talebi

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Haksız Değişim Ücreti

1.456

Instagram’da “butiqmi” isimli sayfadan 06.03.2026 tarihinde bir altüst takım sipariş ettim ve ürün 07.03.2026 tarihinde ...

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Haksız Değişim Ücreti

Butiqmi’nin Korkutucu Ve Tehdit Edici Dil Kullanımı

1.328

08.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Instagram üzerinden “Butiqmi” isimli işletmeyle aramızda geçen yazışmalarda so...

@butiqmi Ürünlerin Kalitesinden Ve Görselle Uyumsuz Olması

1.758

Instagram’da “butiqmi” adlı sayfadan, Burcum Moda Ticaret Limited Şirketi adına satış yapılan yerden 25.02.2026 tarihind...

İletişim