beden değişimi, kargo ücreti

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Avfoni isimli satıcıdan 22.849 TL bedelle Roborock s8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, teslim alındıktan yaklaşık 1–2 ay sonra su damlatma sorunu başladı. Bu sorun üzerine 17 Aralık 2025 tar...

Nişantaşı Butika’nın Instagram sayfasından üç adet jean satın aldım. İki tanesi 38 beden, biri 40 bedendi. 38 beden olanlar üzerime olurken, 40 beden olan jean dizimden yukarı bile çıkmadı. Beden kalıbında bariz bir problem olduğunu, sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Firmaya ulaşmakta çok...

Bulem Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise bugün (çarşamba günü) elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim: #245011-#142787’dir. Ürün bedeninin uymaması üzerine iade talep ettim fakat süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Benim bildiğim kadarıy...

Samsung’dan 1 Şubat tarihinde samsung.com.tr üzerinden 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, TV ve bulaşık makinesi olmak üzere yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında adresime “kapıya kadar teslimat” bilgisi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Anca...

N***ö*** adlı iş yerinin internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde bir etek ve bir ceket siparişi verdim. Etek s beden, ceket ise sipariş sayfasını güncellerken farkında olmadan m beden olarak değişmiş. Siparişi tamamladıktan hemen sonra bu durumu fark ederek firmayla iletişime geçmek istedim. Si...

İncehesap web sitesinden 21.02.2026 tarihinde Vivid t50 27 inch 1500r curved RGB beyaz 200hz 0.5MS 2X2W speaker va gaming monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu gördüm. Hafta sonu olması nedeniyle hemen hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma verilen kargo kodu ile ürünü 23....

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Ürünü Antalya’da, Kasım–Aralık aylarında bile yoğun güneş alan bir bölgede günlerce güneşte bırakmama rağmen güneş enerjisi ile bir tık dahi şarj olmadığını fark ettim. Durumu Hepsiburada üzerinden fi...

Moda'mu adlı internet sitesinden 5 Şubat Perşembe günü bir adet kaşe kaban ve bir adet boğazlı triko kazak sipariş ettim. Siparişim kapıda ödemeli olarak oluşturuldu ve toplamda 668 TL ödedim. Sipariş numaram 62497’dir. Siparişim elime çok geç ulaştı; 25 Şubat Çarşamba günü teslim edildi. Ben evde ...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Üründe arıza fark edince firmaya durumu ilettim. Bana, solar kısmının çalışıp çalışmadığını anlayabilmem için ürünün en az 80 saat güneşte kalması gerektiğini söylediler. Biz de hesapladığımızda bunun ...

Mypage Butik’ten 16.02.2026 tarihinde kaban siparişi verdim. Site üzerinde XL beden mevcut görünmesine rağmen WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde XL bedenin ellerinde kalmadığını söylediler. Genelde l ve XL beden giydiğim için çok sorun olmayacağını düşünerek l bedeni söylemek zorunda kaldım ve ...

Trendyolmilla’dan 21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim iç çamaşırında ciddi bir kalıp sorunu yaşadım. Normalde 38 beden giydiğim halde gelen ürün kalıp olarak oldukça büyük olduğu için bana olmadı. Buna rağmen sistem üzerinden 36 beden ile değişim talebi oluşturmak istediğimde asistan kısmına bağlana...

19.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldığım Fenerbahçe altüst eşofman takımını Instagram üzerinden görüp WhatsApp üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Siparişimde özellikle XL beden istememe rağmen elime l beden ürün ulaştı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazarak bil...

20.02.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın internet sitesinden 30.5 numara olarak seçip satın aldığım ayakkabı, tarafıma 28 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram AD1358057’dir. Ürünü 24.02.2026 tarihinde teslim aldım ve mesai saati dışında olduğu için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...

Damla Butik’ten internet üzerinden kaşe kaban satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğim için, ilk alışverişte ödediğim kargo ücretiyle birlikte ürünü geri gönderdim. Değişim için yeniden ürün göndereceklerini söylediler ancak bu kez benden hem gidiş hem dönüş olmak üzere iki kargo ücretini de tal...

Alyaliva Butik’ten internet üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde gömlek ve pantolon takımı siparişi verdim. 44 beden ürün sipariş etmeme rağmen, 24 Şubat 2026’da elime ulaşan üründe beden olarak L–XL yazıyordu. Durumu kendilerine ilettiğimde bu bedenin 44 bedene denk geldiğini söylediler; ancak ürün L–...

Ayrem Korse’yi Instagram’da gördüm ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek havale ile ödeme yapıp 2 adet göğüs toparlayıcı korse satın aldım. Bedenimi söyledim, ikisinin de aynı beden olacağı söylendi. Bugün kargodan teslim aldığım ürünlerden biri siyah, diğeri krem renk. Ancak krem renkli ürün siya...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @hkpantolon isimli işletmeden 24 Şubat 2026 tarihinde toplam üç adet ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan ürünlerden biri hem beden olarak yanlış, hem de tamamen farklı bir pantolon olarak gönderildi; ayrıca renk olarak da seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşm...

20.02.2026 tarihinde Eyn Design adlı Instagram web sitesi üzerinden 2400 TL ödeyerek bir kıyafet sipariş ettim. Ürün 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak görsellerdeki duruşuyla hiçbir şekilde uyuşmayan, kalıbı tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü dener denemez fotoğraftaki gibi durmadığın...

Fashfed üzerinden aldığım tişörtün bedeni küçük geldiği için 19 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 6 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 701089232002 gönderi koduyla firmaya gönderdim. Amacım sadece bir beden büyüğü ile değişim yapmaktı. Ancak iade talebime bile bakılma...

22 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden d92 model açık mavi jean siparişi verdim. Bana gelen ürün yine d92 beden olmasına rağmen görseldeki ve seçtiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir renkte bir pantolon olarak teslim edildi. Yani açıkça yanlış ürün gönderilmiş durumda. Ya...