Roll Butik

Rol Butik’ten Bagy taşlı hırka ve siyah basic mont siparişimi 17 Kasım tarihinde verdim, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden gör...

Instagram’daki rollbutik adlı sayfadan paraşüt ceket siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim siparişim, salı günü elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sayfada gördüğüm ve beğenip aldığım fotoğraftaki ceketle tamamen alakasızdı. Ürün, görseldekiyle uyuşmuyor. Durumu hemen Instagram üzerinden r...

Marka: Roll Butik Ürün: 2 adet erkek sweat (beden: m) Sipariş No: 622279260 Kargo: Aras Kargo, takip no: 5738*******96 Sipariş tarihi: 01.11.2025 Teslim tarihi: 11.11.2025 Teslim adresi: İş yeri adresim, Sincan/Ankara Ödeme: Kredi kartı, toplam 1.766 TL 11.11.2025’te teslim aldığım paketi açtığımd...

4 Kasım 2025 tarihinde Rol Butik’ten WhatsApp ve Instagram üzerinden “Ninja polar” ürünü sipariş etmek istedim. Başta kapıda ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, sonrasında fiyatı sürekli değiştirdiler ve kapıda ödeme seçeneğini kaldırıp peşin ödeme talep ettiler. Her iletişime geçtiğimde yeni bir kur...

30.09.2025 tarihinde Instagram’daki rollbutik sayfasından 2250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Erzincan Merkez’i belirttim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin ardından rollbutik...

29 Eylül 2025 tarihinde Rollbutik e-ticaret sitesinden, sipariş numarası 117715109 ile bir ceket satın aldım. Ürün, 2 Ekim 2025 tarihinde Sakarya/Arifiye adresime teslim edildi. Ancak gelen ceket, sitedeki görsellerle aynı değildi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün aldatıcı şekilde f...

Roll Butik’ten pazar günü sipariş verdiğim oversize paraşüt ceket bugün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen farklı ve kalitesi de oldukça kötü. Sipariş numaram: 585407802. Ürünün iadesini talep etmek için firma ile internet üzerinden iletişime geçtim fakat iade ...

16 Haziran tarihinde 600TL'lik bir iade gerçekleştirdim. Benden bu tarihte ıban bilgim alındı ve 1-14 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bugün günlerden 18 Temmuz ve hala herhangi bir iade gelmedi. Günlerdir yazıyorum olacak diyorlar son 10 gündür de mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Tarafıma bug...

17 Mayıs tarihinde her şeyden habersiz 3 tane tişört aldım, 20 Mayıs'ta elime geçti. Her şey çok güzel fakat sipariş ettiğim tişörtler M bedendi, gelenlerin üstünde de M yazıyor fakat XXXL, belki bundan daha büyük bir beden. Tamam dedim, olur. Böyle şeyler olabilir, değişim yapmak istediğimi söyledi...

Alışveriş yaptığım yerde, satın aldığım ürün gösterilenle alakalı değildi. İade işlemi kesinlikle yapılmıyor ve değişim talebinde ekstra ücret isteniyor. Ben bu durumdan dolayı pişman oldum, param boşa gitti.

Suzuki yazılı bir ceket sipariş ettim, sipariş ettiğimden çok alakasız başka bir ürün geldi. Yanlış ürün yolladıklarını söyledim savunma olarak "elimizde sipariş ettiğiniz ürün kalmadığı için bunu yolladık" oldu. :d Sitende sergilediğin ürün elinde yoksa neden hala orada tutarsın? Hadi unuttun ürünü...

8 parça kıyafet aldım, 2 tane eşofman olmadı. İade yapmak istedim, kabul etmediler. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Sonra, 2 hafta önce aldığım için değişim de yapamayacaklarını, işlemi 4 gün içinde yapmam gerektiğini belirttiler. Sitenizde 4 gün içinde değişim yapılması gerektiğine dai...

Instagram'da Roll Butik adlı markadan bir iade yaptım, 1-10 iş günü içerisinde yatırılır dediler. Bugün 30. Gün, eve tam 30. Gün. 3 haftadır her gün yazıyorum. Oradaki yöneticiye yazdığım kadar hiçbir kıza yazmıyorum ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum.

17.09.2024 tarihinde internet adreslerinden sipariş verdim. Kargoda dediler. Kargoya gittim, böyle bir kargo yok diyorlar. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Servis dışı diyor, adreste başka bir butik görünüyor. Param gitti, ulaşabileceğim bir yer yok. Polise gideceğim. Ne ürün var, ne muhatap, ne de param.

Roll Butik sitesinde iade yazısı olmasına rağmen iade kabul etmiyor, sadece değişim var diyor. Gönderdikleri ürünlere XL deyip s gönderiyorlar (XL oversize tişörtüm ile karşılaştırdım, resimlerde var). XL oversize dedikleri t-shirt small beden gibi. İade için gönderdiğimde 2 ay başka ürün gelmesini ...

300 TL üzeri kargo ücreti 90 TL olmasına rağmen ürünü satın almış bulunmama karşın kargodan 490 TL ödemeniz gerektiğine dair bir mesaj aldım. Roll Butik işletmesi ile iletişime geçtiğimde fiyatın arttığını ifade ettiler. Ben ise bu iş anlayışını kavrayamadım. Bu durum akıl ve mantığa sığmıyor, ayrıc...

Öncelikle, ürünlerde fiyat konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ayrıca 'indirim için şikayetinizi bekliyorum' cümlesini kullanıyorlar. Sitenin bile güvenilir olduğundan şüphem var; alışveriş yapılacak bir site değil. Müşteri memnuniyeti yok, insanlarla iletişim çok kötü. Bir ticaret satıcısı gi...

Rollbutik sitesinden mont satın aldık. WhatsApp üzerinden temsilciyle iletişime geçip, boy ve kilomuzu belirttik. Hangi bedeni almalıyız ve değişim-iade imkanı var mı diye sorduk. Siparişimizi verdikten sonra önerilen beden küçük çıktı. İndirimli ürünlerde değişim veya iade yapılmadığını söyleyerek ...

İnternet sitesinden aldığım (Rollbutik) ürün, görseldekinden çok farklı geldi. İadeyi kabul etmiyorlar. Değişim yaparlarsa iki kez kargo ücreti ödemem gerekiyor. Sayfaya yazdığım mesaja kabaca bir cevap verildi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Böyle sayfalar kapatılmalı.

Farklı Instagram sayfaları açarak aynı ürünleri paylaşıyorlar. Ürün ellerinde yok, 4-5 gün bekletiyorlar, sonra stokta olmadığını söylüyorlar. 3-4 ürün soruyorsunuz, kadın ve erkek modelleri veya bedenleri hakkında 'yok' yanıtını alıyorsunuz. XL beden soruyorsunuz, 'size uygun olmaz' gibi cevaplar v...

Ben sadece sweatshirt sipariş vermiştim. Benim siparişimden farklı modelde ikili takım gönderdiler. Daha sonra değişim için geri gönderdim ve 2. Gelişinde de İnternet sitesinde ve Instagram hesabında görünen fotoğraftakinden farklı bir ürün gönderildi. İletişim numarasına mesaj attığımda ürün artı...

Bir ceket siparişi vermiştim, fakat müşteriye saygı neredeyse az ürünü aldıktan sonra bana herhangi bir mesaj gelmedi sipariş oluşturuldu diye. Kargodan bile mesaj gelmedi ve resmen terslendim. Lütfen böyle şeylere dikkat edin gerçekten şikayetçiyim ben.

Fotoğrafla alakası yok. İçi polarlı yazıyordu içi penye kumaş ismini bilmiyor musunuz? 340 TL'lik şey 10 liralık bir şey gibi geri döndü bana. İade etmek istiyorum. Fotoğraftakiyle gönderilen şeyin arasında 6 fark var. Paramı geri istiyorum. Haksızlık bu.