İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- İade taleplerinin reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'iade yok, sadece değişim var' denilerek reddedildiği belirtiliyor.


Cucıre hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: kullanıcılar, ürünlerin görsellerle uyuşmaması veya teslim edilmemesi durumunda iade taleplerinin karşılanmadığını aktarıyor. Bu tabloya, çözüm süreçlerinde 'dönüş yapacağım' denilerek kullanıcıların bekletildiği durumlar (%50) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca yanlış ürün gönderimi veya kargo gecikmeleri sonrası iletişim kanallarının kapandığına dair erişim sorunları yaşadıklarını ifade ediyor.
11 Haziran tarihinde Cucire.tr üzerinden t‑shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3.398 TL ödedim. Sipariş nu...maram 6213. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, ne kargo bilgisi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmek
Cucıre firmasından 31.05.2026 tarihinde toplam 3.100 TL tutarında sipariş verdim. Özellikle PTT Kargo ile gönderilmesini... talep etmeme rağmen ürünümü Aras Kargo ile gönderdiler. (sorduğum zaman ise PTT ile gönderildi dendi ama Aras ile gönderilmiş.) Asker olduğum için kargoyu teslim alamadım, sonrası
Cucire.com.tr üzerinden 5347 numaralı siparişimle 14.04.2026 tarihinde buz mavisi yıkamalı boyfriend jean (30/mavi) ürün...ü için sepet oluşturdum. 18.04.2026 tarihinde yanlış ürün gönderildiği için, doğru ürün ile değişim yapılması amacıyla ürünü iade olarak gönderdim ve kargo 21.04.2026 tarihinde fir
Cucire Butik’ten Instagram üzerinden 27.02.2026 tarihinde iki ürün sipariş verdim, toplamda 1100 TL civarı ödedim. Daha ...sonra ürünlerden birinin fermuarının ters dikildiğini, bu yüzden onu göndermediklerini, sadece diğer ürünü kargoya verdiklerini satıcıdan sonradan öğrendim. Bu bilgi bana baştan hi
16 Şubat 2026 tarihinde Cucire.com üzerinden 4137 numaralı siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... elime ulaşmadı. Sürekli olarak ürünün kargoya verildiği söyleniyor; ancak kargo şirketi sorguladığımda herhangi bir gönderi kaydı dahi görünmüyor, ürün fiilen kargoya bile verilme
Cucire denilen bu site sipariş verirken size cevap verirler her şey güzeldir sonra ürünü yanlış gönderirler yanlış beden... yanlış ürün sonra cevap vermezler bakın yazdığınız zaman' tamam, bakıyorum, ilettim, dönüş yapacağım der hiçbir zaman dönüş yapmaz bakın cevap dahi zor veriyorlar utanmadan yanlış
Cucire firmasından 4 Aralık 2025 tarihinde toplam 3.500 TL tutarında pantolon ve kazak aldım. Ürünler bedenime uymadığı ...için iade istedim, iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünleri geri yolladım ve almak istediğim ürünleri kendilerine attım. Değişim sür
Cucıre adlı Instagram sayfasından 31 beden bir pantolon sipariş ettim. Paylaştıkları fotoğraflarda ürün bol ve rahat dur...uyordu, ancak elime ulaşan pantolon hem aşırı dar hem de içinde hareket etmeyi zorlaştıracak kadar rahatsız. Ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, adeta soba borusu gib
Cucire adlı Instagram sayfasından 14 Aralık’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bir pantolon sipariş ettim. Ancak ürün elime u...laştığında, gelen pantolonun sitedeki fotoğraflarla neredeyse hiçbir alakası olmadığını, görselde gördüğümle gelen ürün arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Ürün geldikten heme
29.09.2025 tarihinde Cucire.com üzerinden 1705 numaralı siparişimle bir kazak aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geç...mesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak ürünün kargoda olduğu ve yakında teslim edileceği söyleniyor. Ancak kargo
Aldığım hizmetten asla memnun kalmadım. Ürün alana kadar her şey çok iyiydi, anında cevap veriliyordu; fakat ürünü aldık...tan sonra cevap süreleri 24 saate kadar çıktı. Bu durumdan şikayetçi olduğumda ise azarlar bir üslupla 'Tek siz yoksunuz' denildi. Böyle esnaflık olmaz. Aldığım üründen de pek memn
Almadan önce indirim var mı diye sorduğumda var deyip fiyat söylediler, 1 gün sonra o fiyat olmaz, o kadar düşemeyiz ded...iler. Neyse, ona da bir şey demiyorum, kendi sitesine girdiğinizde %10 indirim gözüküyor, o da doğru değil. Ürünlerin kaliteleri çok iyi değil, iade istedim. Instagram'dan yazdım,

cucire.com.tr marka'dan 2 pantolon ve 2 gömlek aldım ve hiçbirini giyemedim. S beden istedim. Bana ellerinde kalmış m be...den gönderdiler. Hata olabilir değişim istedim. Fakat durum öyle değil. Önce m bedenin kod olduğu söyledi. M diye kod mu olur bu beden zaten bana çok bol dedim. O zaman depoya bakı