beden değişimi, kargo ücreti

Teknowireless üzerinden 20 Eylül 2025 tarihinde AirPods Pro 2 ank özellikli bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra kulaklığın sol tarafının şarjının, sağ tarafa göre çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Ayrıca sağ kulaklığın alt kısmında bulunan batarya bölümü kul...

Stepstoretr.com üzerinden 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sitedeki görsellerd...e ürün gayet kaliteli görünmesine rağmen bana gönderilen ayakkabı, resimdeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir üründü. Bunun üzerine firma ile ilet...

Ozsaricam internet sitesinden 16 Aralık’ta verdiğim ve 20 Aralık’ta elime ulaşan 517LA1755W numaralı siparişimdeki S bed...en Camel renk ikili takımı, beden/ürün değişimi için 29 Aralık’ta Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün yerine bej scuba etek ile değişim talep ettim. Ancak ürünü gönderdikt...

Modamu Giyim’den geçen hafta Instagram üzerinden siyah renk triko body siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise s...ipariş ettiğim ürünün rengi yerine tamamen farklı bir renkte ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde, hatayı kendileri yapmış olmasına rağmen kampanyalı ürün bahanesiyle t...

İba Medikal’in kendi internet sitesi olan www.ibamedikal.com üzerinden 03.01.2026 tarihinde 11290103 ürün kodlu yeni 112... lacivert fermuarlı switch siparişi verdim ve bu sipariş için 75 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında bana gönderilen ürünün 11290603 ürün kodlu, yani sipariş ettiğ...

Luisbutik’ten 26 Aralık’ta verdiğim sipariş 27 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürün görseldeki ile hiçbir şekilde ala...kalı değildi. Ürünün modeli, görünüşü ve kalitesi siteye koydukları fotoğraflarla tamamen farklıydı, bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım ...

Instagram üzerinden @modaytesettur isimli Moday Butik hesabından 281220255133 numaralı siparişimle bir trençkot aldım. Ü...rün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu, üzerinde etiket dahi bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi kendilerine ilett...

Altus alcm81050r model çamaşır makinesini Epttavm üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk günden itibaren sorun y...aşamaya başladım. Makine su almadığı için servis çağırdım, servis tekrar gelip rapor oluşturulması gerektiğini söyledi ancak Üsküdar Arçelik servisi toplamda dört kez gelmesine rağ...

02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesi...ne bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı...

He Qa firmasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım 38 beden kadın kaşe ürün satın aldım. Ü...rünü beden değişimi amacıyla iade olarak geri gönderdim. İade sürecinde firma ile görüştüğümde, kargo bedelinin ürün iadesi sırasında kesileceğini, ancak ne kadar kesinti yapılaca...

25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Nur Giyim adlı sayfadan iki adet eşofman takımı sipariş verdim. 27’sinde teslim... edilen ürünlerden biri, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, üstü S bedene, altı ise M bedene yakın, XL beden giyen birine bile büyük gelecek kadar orantısız ve hatalı bir ...

Semre Butik’in internet sitesinden 38 beden etek siparişi verdim, ancak elime 40 beden ürün ulaştı. Ürünü 30 Aralık tari...hinde teslim aldım. Toplamda 320 TL ödeme yaptığım bu siparişte hata firmadan kaynaklanmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaştı...

Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde 2 adet Assur şarjlı vidalama satın aldım. Ürünler elime ulaştığında cihazlardan b...iri arızalı çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, benden arızayı videolu olarak iletmemi istediler. Videoyu gönderdikten sonra arızalı ürünün değişim için ka...

Meka Butik’ten 709174627 numaralı siparişimde 1200 TL’lik şişme mont ve 1300 TL’lik içi peluş oversize deri ceket satın ...aldım. Toplam 2500 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve 2000 TL üzeri olduğu için kargo ücreti alınmadı. Ürünler elime ulaştığı anda, sadece beden ve model değişikliği talebiyle d...

Instagram’da mes. Privee adlı sayfadan 22 Aralık tarihinde “Lila Jasmine elbise” satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta bana tes...lim edildi ancak üzerime büyük olduğu için, söz tarihime de yakın olduğundan, değişimle uğraşmamak adına elbisenin bir küçük bedeni ve başka bir rengini ayrıca satın aldım. İlk ald...

19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre... döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü...

Yaklaşık 1,5 ay önce Samsung Galaxy TAB s11 Ultra aldım. "Amiral Gemisi" denen bu cihazın kalemi, sınav haftamda ders ça...lışırken, sadece yazı yazdığım esnada ucundan kırıldı. Kalemin kendisine hiçbir şey olmadı, sadece ucundaki o minik plastik parça (nib) gitti. ​Destek hattına yazdığımda, küçücük b...

Mekabutik’ten 31 Aralık’ta bir siyah kapüşonlu şişme mont ve bir ceket sipariş verdim. Kargom 3 Aralık’ta elime ulaştığı...nda, sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmayan bir mont gönderildi ve ceketim hiç gelmedi. Benim sipariş ettiğim ürün siyah kapüşonlu şişme mont olmasına rağmen, bana siyah kapüşonlu, ko...

31.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden modamugiyim adlı sayfadan alışveriş yaptım. Mint yeşili elbise ve bol paça pant...olon sipariş verdim. Ancak ürünler 03.01.2026 tarihinde elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Mint yeşili elbise yerine bej renk elbise, b...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Altus AL808SM elektronik baskül satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece birkaç kez kulla...ndım, herhangi bir sorun fark etmedim. Yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmak istediğimde ise ekranda önce hata vermeye başladı, pilinin bittiğini düşünüp pili değiştirdim; ancak...

Lufian internet sitesi üzerinden 3 adet XL beden sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bede...nlerinin büyük olduğunu fark ettim ve firma değişim yapmadığı için mecburen iade sürecini başlattım. Ürünleri 26.12.2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile gönderd...

1 yıl önce aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, son 6 ay içinde aynı arızayı üçüncü kez verdi. Sağ kulaklıktan ses çok az.... Her seferinde kulaklığı İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. İlk iki seferde işlem ücretsiz yapıldı, yaklaşık 2 ay önce de ürün için değişim yaptıklarını söylediler....