to read complaints and reviews, or file yours.
Ellayaz Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yanlış ürün gönderimleri oluşturuyor; sipariş edilen renk ve bedenden farklı ürünler iletildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası temsilci davranışlarının kaba olduğu ve hakaret içerdiği bildirilen durumlar (%33) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini, iletişim kanallarından engellendiklerini ve kargo ücretlerinin kendilerine yansıtıldığını aktarıyor.
11 Ağustos’ta Ellayaz Butik’ten online olarak bir pantolon etek satın aldım, ürün 14 Ağustos civarında elime ulaştı. Ürü...nü denediğimde beden olarak olmadığını gördüm ve daha büyük bedenleri de olmadığı için uzaktan alışverişlerdeki 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi ilettim. Hem
06.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Instagram üzerinden Ellayaz Butik... ile yazışma yaptım. Kendileriyle yalnızca bilgi alma ve fiyat sorma amaçlı
Instagram üzerinden “Ellayazbutik” adlı hesaptan tensel, parlak saten görünümlü bir pantolon sipariş verdim. Ancak bana ...gönderilen ürün düz, mat, klasik lastikli bir pantolon olarak geldi ve satıcının sosyal medyada tanıttığı ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü beğenmediğimi, ilandakinden tamame
7 Temmuz 2026 tarihinde Ellayaz Butik’in Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla sipariş oluşturdum. Tarafıma iletilen IBA...N bilgisine ürün ücretini aynı gün havale ederek ödememi gerçekleştirdim. 10 Temmuz 2026 tarihinde kargom geldi. Ancak tarafıma kapıda ödemeli olarak gönderildiği için ürünü tesli
01.07.2026 tarihinde Ellayaz adlı butikten beyaz, iç göstermeyen lastikli bir pantolon satın aldım. Ürün bana kapıda öde...meli olarak teslim edildi, 799 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak beden olarak uymadığı için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana kargo iade kodu verildi. 06.07.2
Instagram üzerinden Ellayaz Butik adlı sayfadan yaklaşık 1 hafta önce bir pantolon ve bir elbise siparişi verdim. Ürünle...r dün elime ulaştı. Gelen ürünlerin kalite olarak çok kötü olduğunu görünce iade etmek istediğimi belirttim. İade talebimi Instagram üzerinden mesaj yazarak ilettim. Mesajımdan so
Instagram’da faaliyet gösteren Ellayaz Butik üzerinden cumartesi günü siyah renk bir pantolon siparişi verdim. Bugün kar...go elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi düşük, bordo renk günlük tarzda bambaşka bir pantolon gönderdiklerini gördüm. İlan görselinde gö
Ellayaz internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu kendilerine ile...ttiğimde ürünü iade etmem için iade kodu oluşturdular fakat buna rağmen kargo karşı ödemeye kapalı olduğu için benden 120 TL kargo ücreti talep edildi. Bugün az önce ürünü geri gön
Ellayaz Instagram butiğinden yaklaşık bir hafta önce 1.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Gelen ürün beden olarak... en az dört beden büyük olduğu için değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim. Ancak değişim için benden herhangi bir ücret alınacağı söylenmediği halde, ertesi gün kargo şirketi
Ellayaz Butik’in kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir pantolon siparişi verdim, ürünüm 6 Haziran’da elime u...laştı. Gelen pantolonlar hem tanıtımdaki renkten ve bedenden farklıydı hem de sitede “iç göstermez” olarak tanıtılmasına rağmen oldukça ince ve iç gösteren türdendi. Ürünlerin kali
Instagram’da “Ellayaz Butik” adlı sayfadan yaklaşık 2.000 TL tutarında, kapıda ödemeli iki adet pantolon siparişi verdim.... Sipariş sürecinde özellikle dolandırıcılık ihtimaline karşı kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Hastalanmam nedeniyle kargo geldiğinde evde değildim, kargo firması beni aradı v
Ellayaz Butik’ten 22 Mayıs’ta online olarak penye tulum satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün site ya... da sayfadaki görselle hiçbir alakası yok, hem yanlış beden gönderilmiş hem de ürün resmen kullanılmış ve paçavra gibi bir haldeydi. Üzerinde beden ya da marka bilgisi içeren hiçbi
Nisan 2026’da Ellayaz Butik internet sitesinden, Instagram bağlantısı üzerinden yönlendirilerek 1.623 TL tutarında bir e...lbise satın aldım. Ürün kargo poşetinin içinde, herhangi bir koruyucu ambalaj olmadan gönderildi. Elbisenin üzerinde terzi sabunuyla yazılmış, yaklaşık 20 cm büyüklüğünde “1” rakam
Ellayaz Butik’ten 5 Mayıs’ta teslim edilen elbise gömlek ürünü elimize ulaşır ulaşmaz beğenmediğimiz için iadesini talep... ettim. Ürünler etiketsiz gönderildi ve alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 13628’dir. Teslimatla aynı gün firma mail adresin
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün 02.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Pantolonun boyu uzunluk açısından bana uygun olmadığı için, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 06.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile
Ellayaz Butik’ten 24 Nisan tarihinde Instagram üzerinden bir tulum-elbise satın aldım. Gelen ürün bana küçük olduğu için... 29 Nisan’da iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim ve açıkça ücret iadesi talep ettim. Sipariş numaram 13226, iade kargo fişinde ise 1426817136 numarası ve 0544********58 telefo
Instagram üzerinden “u saf - ellayaz butik” adlı satıcıdan 1010 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Paylaşılan fotoğra...f ve videolarda ürün oldukça kaliteli ve güzel görünüyordu. Bedenimi özellikle sordum, birkaç kez esnek kumaşın ölçüsünü öğrenmeye çalıştım ancak net bir ölçü verilmedi, sadece “ta
25 Nisan’da ellayazbutik.com internet sitesi üzerinden esnek kumaştan elbise tulum siparişi verdim. Ürün bugün elime ula...ştı ancak görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, boyu aşırı uzun ve fotoğraflarda gördüğüm ürünle alakası yok. Sitede iade ile ilgili herhangi bir bilgi veya yönlendirme bulamad
Ellayazbutik Instagram sayfasından 23’ünde bir pantolon siparişi verdim. Aynı gece siparişi kardeşim alacağı için sabah ...hemen yazarak iptal talebinde bulundum ve bunun yasal hakkım olduğunu, üzerinden 24 saat bile geçmediğini özellikle belirttim. Karşıdaki kişi büyük ihtimalle satış sahibi olmasına
13.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden @ellayazcom adlı hesaptan Ellayaz Butik’ten Zara keten altüst takım siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ELY8795’tir. Siyah renk olarak verdiğim bu siparişte bana kahverengi renk ürün gönderildi. Bunun üzerine butik ile iletişime geçtiğimde, değişim yapacaklarını
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 1.029 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Bana yanlış ürü...n gönderildiği için 16 Mart 2026’da ürünü iade için kargoya verdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılma
Instagram üzerinden Ellayaz Butik isimli satıcıyla iletişime geçerek kapıda nakit ödeme ile bir pantolon siparişi verdim.... Ürün birkaç gün önce, salı günü elime ulaştı ancak gönderilen pantolonun görsellerdeki ürünle hiçbir alakası yoktu. Kumaş kalitesi son derece kötüydü ve beden olarak da oldukça d
05.04.2026 tarihinde saat 12.08 civarında Ellayaz Butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş vermek ve birka...ç soru sormak istedim. Müşteri olarak bilgi almak amacıyla yazmama rağmen, karşı taraftan bana son derece kaba bir üslupla, ses tonu yüksek bir erkek tarafından sesli mesaj gönderi
13 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ellayaz Butik” adlı hesaptan la...civert renkli bir takım sipariş ettim. Ancak tarafıma taba renginde, dikişl
