to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2026 tarihinde Avanos Gözlük isimli satıcıdan internet üzerinden 899 TL ödeyerek bir adet gözlük satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Satıcı, iadeye izin vermediğini, yalnızca değişim yapabileceğini belirtti. Yasa
"Teşekkür ediyorum Bella Maison ailesine problemim çözüldü."
Nisan 2024’te Bella Maison’un Hepsiburada mağazasından 12’li antrasit kadeh... ve meşrubat takımı satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bulaşık makine
"Nermin hanım Karaca için bir değerdir yarım yıla yayılan olayı 1 haftada çözdü"
03.05.2023 garanti tarihli Karaca 2' in 1 Konuşan akıllı robot süpürgem fan... hatası verdiği için yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile servise gönderdim. Üc
Yaklaşık 1 yıl önce 5.500 TL ödeyerek HP Smart Tank model bir yazıcı aldım. Cihazdan toplamda 200 çıktıyı bile almadan y...azıcı önce çok yavaş çıkartmaya, ardından da sayfanın yarısını çıkarıp diğer yarısının baskısını yapmamaya başladı. Garantim devam ettiği için ürünü yetkili servise gönderdim. HP
06.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim mioji.com.tr sitesinden Mio Smell 2X oda koku makinesi satın a...ldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Yorumlar ve görseller olumlu olduğu için güvenerek aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutuyu
05.02.2026 tarihinde Moda Fethi ile WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim. Kendi bedenime dair tereddüt yaşadığım iç...in özellikle danıştım ve önerileri üzerine m beden almam söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek m beden sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin boylarının kısa
Bir palazzo pantolon aldım. Bana büyük geldi değişim istedim. Benden kargo ücreti alındı şimdi de değişim ücreti talep e...diliyor. İnanın o kadar çok butiklerden alışveriş yapıyorum ki hem kızım için hem kendim için ilk defa böyle bir şey duyuyorum.
"Ürün yenisiyle herhangi bir masraf olmadan değişimi sağlandı."
Zeybek Elektrik’ten, internet siteleri olan zeybekmarket.com üzerinden Cata Kare LED armatür satın aldım. Türkiye Ticare...t Kanunlarına göre sıfır olarak satılan her ürünün en az iki yıl garanti kapsamında olması gerekirken, bu ürün bana bir yıl garanti ile satıldı. Ürün ise bir yılı bile doldurmadan,
Pumps Up markasından internet sitesi üzerinden Rush süet çizme satın aldım. Sipariş numaram 627320 (274WO1643U). Ürünü 3...1.01.2026 tarihinde aldım, elime ulaştığı gün numara sorunu ve yürürken herkesin dönüp bakacağı kadar rahatsız edici bir ses çıkarması nedeniyle firmayla iletişime geçip durumu bil
"Hızlıca dönüş yaptıkları ve çözüm ürettikleri için teşekkürler."
Özde Karacan Boutique’in ozdekaracan.com adlı internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde kredi kartımla elbise ve kemer si...parişi verdim. Sipariş numaram 6365 olup, 130 TL kargo ücreti dahil toplam 2.244,90 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedeni büyük olduğu için kullanmadan, etiketleri üzerindeyken i
04.02.2026 tarihinde Hazel Butik’in online sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 09.02.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Sipariş numaram 773DX8579A’dır. Normalde XL beden giyiyorum; küçük gelme ihtimaline karşı elbiseyi 2XL beden olarak almama rağmen ürün bana çok küçük geldi. Hatta
6 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan KY36033715 numaralı, yaklaşık 30 kitaptan oluşan siparişimde yer alan “Oktay Rifat –... Bu Dünya Herkese Güzel” adlı kitabın baskısında ciddi bir sorun fark ettim. Kitabın tüm sayfaları üst kısımdan birbirine yapışık olduğu için açmak ve okumak mümkün değildi. Ankara
"Müşteri hizmetleri Fatma hanım çok yardımcı oldu iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler"
İksa Ocak firmasından Temmuz 2025 tarihinde “Kare Krom Elektrikli Köz Ocak” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3... ay sonra ızgara telleri deforme oldu ve kaynakları patladı. Isıya dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün asli işlevini yerine ge
Dyson V11 model süpürgem bozulduğu için teknik servise başvurdum. Teknik serviste E*** Bey ile yaptığım görüşmede, tamir... için 7.500 TL ya da sıfır Dyson V15 modeli ve ayaklı ünite ile değişim için 19.500 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle sıfır V15 ve ayaklı ünite talep ederek bu se
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirtt...iği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik
Sademce.com butik sayfası üzerinden blazer ceket takım siparişinde bulundum 2 şubatta internet sayfasından sipariş ettim... toplam tutar 2 bin tl idi ve 2 bin tl ve üzerine kargo bedavaydı daha sonra ödemeyi yaptım gene toplam tutar 2000 TL iken bankamdan SMS gelmesi üzerinde 2100 TL çekildi kargo para
Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim... edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya
Esen Çanta’nın internet sitesinden bir omuz çantası sipariş verdim. Özellikle kahverengi istememe rağmen tarafıma siyah ...renk ürün gönderildi. 6 Şubat’ta ürün elime ulaştığından beri iki gündür mesaj yazıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de sonrasında
Baggystyle.com üzerinden 29.01.2026 tarihinde “Kot Şerit Kargo Cep Baggy Pantolon” siparişi verdim, ürün 31.01.2026 tari...hinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürün beden olarak bana uymadığı ve renk görseldeki gibi içime sinmediği için iade etmek istedim. İnternet sitesindeki iade butonu çalışma