banka, iade talebi

Enuygun üzerinden 8C7DBC kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum bugün iptal edildi ancak ödediğim 7.752,54 TL tutar tarafıma iade edilmek yerine Enuygun hesabıma encoin olarak yüklendi. Ben bu ödemeyi kendi param olarak yaptım ve herhangi bir encoin talebim ya da onayım olmadı. Ücre...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartımı 2010 yılından beri kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı mecburen ödemek zorunda kaldım. Tokat Erbaa Akbank şubesine bağlı kartımdan alınan bu yıl...

Dolap uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde bir bot satışım oldu. Ürün 09.03.2026’da alıcıya teslim edildi ve alıcı üründe yırtık olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. İade sürecinin ardından ürünü 16.03.2026 tarihinde teslim aldığımda botun tabanlarının komple ayrılmış, aşırı yıpranmış v...

+3

Antalya Kepez Varsak Ayanoğlu Mahallesi’nde, R*** G***** İlkokulu’nun yanındaki A101 mağazasından yaklaşık 600 TL’ye bir yastık satın aldım. Ürünün fişi yanımdaydı ve iade talebim olmadan, sadece 600 TL tutarında başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Bu mağazaya yastıkla ilgili ikinci gidişimde,...

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için...

Ziraat Bankası 26 Ağustos Şubesi Konak/İzmir’den 09.03.2026 tarihinde kullandığım tüketici kredisine, poliçe numarası 682372775 olan hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan 11.052,12 TL prim kesilmiştir. Tüketici kredilerinde hayat sigortasının zorunlu olmadığını ve talep edilmesi hal...

İhlas Pazarlama’ya bağlı Cebilon su arıtma cihazım için uzun süredir Büyükçekmece yetkili servisinden hizmet almaktaydım. Ancak bu şubenin beni sürekli ve ısrarcı şekilde araması nedeniyle artık bu servisten hizmet almak istemediğimi, farklı bir servis üzerinden hizmet almak istediğimi açıkça belirt...

Denizbank’a ait sonu 2076 ile biten Afili Bonus Troy kredi kartımdan 17/12/2025 tarihinde 1.046,00 TL ve sonu 0975 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımdan 05/03/2026 tarihinde 1.049,50 TL olmak üzere iki ayrı yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarların, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...

Kwai uygulamasından dün banka hesabıma para çekme talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı. Uygulamada yalnızca “çekilmedi” şeklinde bir ifade görünüyor ve tutar her seferinde tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Herhangi bir detaylı hata veya uyarı mesajı verilmediği için sorunun ne olduğunu anl...

12.03.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın 4463 ile biten numarasından, onayım ve bilgim olmadan “Moka United Zara Giyim” adına 1.749 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım ve söz konusu işlemi kesinlikl...

X hesabıma ait e-posta adresinin değiştiğine dair bir bildirim aldım ve 15 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde “hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Hesabıma ulaşılamadığını gördüğümde, hesabımın başka bir kişi tarafından ele geçirilerek adımın, soyadımın, kullanıcı adımın ve e-posta bil...

İş Bankası’nda bulunan Euro hesabıma bugün saat 15.00 civarında Türkiye’de yaşayan Fransız bir tanıdığım tarafından 250 Euro gönderildi. Ancak para hesabıma geçtiğinde yaklaşık 28 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde bu tutarın aracı firmalardan kaynaklı kesildiği s...

16.03.2026 tarihinde Halkbank Keçiören Şubesi nezdindeki maaş hesabıma, hiçbir şekilde önceden tarafıma bir borç bildirimi yapılmadan ve bilgim/onayım olmadan e‑haciz uygulandığını öğrendim. Hesabıma yaklaşık 46.000 TL tutarında bir meblağ için e‑haciz konulduğunu sonradan fark ettim. Yargıtay 12. ...

Garanti BBVA kredi kartımla telefon satın aldım. Alışveriş sonrasında banka sisteminden “eşya sigortası yaptırmak ister misiniz” şeklinde bir otomatik mesaj geldi. İki kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve sigorta yapılamadığı için ben de başka b...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, 23.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ekstremde gördüğüm bu işlemde kartımdan 851,50 TL kart aidatı tahsil edilmiş. Bu haksız kesinti üzerine hemen müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak kart aidatı...

15.03.2026 Pazar günü Lavivamoda.com adlı siteden 899 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişin yanlış oluşturulduğunu söyleyerek bana mesaj attılar ve “Parayı hesabınıza yatıracağız, lütfen yeniden sipariş verin” şeklinde yönlendirdiler. Aynı gün içinde farklı bir numaradan arayarak banka bilg...

Kredi kartımdan. Ulaşım kartına bakiye yüklemesi yaptım, fakat yüklenmedi. Ulaşım şirketi ile (Belbim) iletişime geçtim işlem detayını bildirdim fakat işlemin gerçekleşmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap ekstremde işlemin gö...

Halkbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında moka united tarafından para çekilmiştir. 11 Mart 2026 tarihinde ekstreme “moka united Zara giyim” açıklamasıyla 6.719 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu tutarda bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şek...