İş Bankası Euro Transferinde Belirtilmemiş 28 Euro Kesinti Ve İade Talebi

Serap · 2026-03-16T16:23:08+03:00

İş Bankası’nda bulunan Euro hesabıma bugün saat 15.00 civarında Türkiye’de yaşayan Fransız bir tanıdığım tarafından 250 Euro gönderildi. Ancak para hesabıma geçtiğinde yaklaşık 28 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde bu tutarın aracı firmalardan kaynaklı kesildiği söylendi. Aracı firma gerekçesinin beni ilgilendirmediğini, Türkiye’de yaşayan bir müşteri olarak, parayı gönderen yabancı uyruklu kişinin durumundan sorumlu tutulamayacağımı ilettim. Bu kesintinin, benim açımdan önceden açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasından dolayı haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabıma gelen 250 Euro’dan yapılan yaklaşık 28 Euro'luk kesintinin iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Serap

İş Bankası'ndan tarafıma gelen cevapta 250 Euro havaleden 28,5 + 1.8 Euro yani toplam 30 Euro olan kesintinin devlet tarafından da onaylandığı bilgisi verildi. Bu mağduriyeti tarafıma devlet destekli yaptıklarını iddia ediyorlar. Ben sadece 250 Euro için bile 30 Euro eksik alıyorken ödemeyi yapan zat hiçbir kesintiye maruz bırakılmıyor. Ben bu ülkenin vatandaşı mağdur olurken Fransız olan kişi gayet rahat kesintisiz olarak ödeme yapabiliyor. Gerçekten çok saçma. Hala yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ben normal bir ödemede nasıl minimal bir kesinti yaşıyorsam bunda da aynı şekilde işlem uygulanmasını talep ediyorum. Bu ödemede benim hiçbir hatam yok. Zaten Euro olan hesabıma aktarılacak paranın eksiksiz olarak yapılmasını eğer bir kesinti olacaksa karşı taraftan yapılmasını talep ediyorum.

Serap

Euro hesabıma 250 Euro gönderildi, ancak 28 Euro kesinti yapıldı. Banka, kesintinin aracı firmalardan kaynaklandığını söyledi ve faturayı bana kesti, kesintiyi hesabımdan çekti. Bu durum beni haksız ve yapıcı olmayan bir yaklaşım olarak gördüm.

Euro Transferinde Belirtilmemiş 28 Euro Kesinti Ve İade Talebi

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Kategorileri