to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, 23.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ekstremde gördüğüm bu işlemde kartımdan 851,50 TL kart aidatı tahsil edilmiş.
Bu haksız kesinti üzerine hemen müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebim olumsuz karşılandı. Bunun üzerine, mağduriyet yaşamamak için kredi kartımı iptal ettirdim; fakat kartı kapatmış olmama rağmen alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Herhangi bir onayım alınmadan kesilen bu ücretin, en kısa sürede kart hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatı izinsiz olarak 23.11.2025 tarihinde 851,50 TL kesildi, iade talebimde banka hiçbir adım atmadı, aramadı ve para hâlâ bankada duruyor. Bu durumu çözmek istiyorum.
