Denizbank Gold Mastercard Üzerinden Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu ******3620 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek onayım olmadan ve makul bir hizmet karşılığı bulunmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum, iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesine göre herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak kredi kartımdan kesilmiş olan 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca işlemin sonucunun e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, kesilen aidatın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin devamı ve iade yapılmaması durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.