Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Letgo Güvenli Ödeme'den Para Hesaba Yatmadı

16 Mart 16:23505
Talip'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

10 Mart günü Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemi ile bir satış gerçekleştirdim. 13 Mart tarihinde alıcı, ürünü teslim aldığını onayladı ve işlemler tamamlandı. Buna rağmen, güvenli ödeme kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 11.323,10 TL, Letgo sisteminde ödemenin gerçekleştiği belirtilmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hâlâ yatmadı.

Banka ile görüştüğümde, hesabıma Letgo tarafından bildirilmiş herhangi bir ödeme talebi veya hareketi görünmediği söylendi. Letgo desteğe ulaştığımda ise ödemenin gerçekleştiği, fakat bankadan bankaya değişmekle birlikte 7 iş günü sürebileceği ifade edildi. Ancak hem alıcının siparişi onaylamasına hem de işlemlerin tamamlanmasına rağmen bu süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Daha önce Letgo güvenli ödeme sistemini kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım; bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş numarası 698318 olan işleme ait 11.323,10 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası vadesiz hesabıma ne zaman ve nasıl yatırılacağı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

16 Mart 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Talip
17 Mart 04:29

Herhangi bir gelişme daha olmadı

Talip
17 Mart 13:40

Merhaba ödeme yapıldı sorun çözüldü

Talip
18 Mart 17:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Letgo Satış Kazancım IBAN’a Aktarılmadı

17 Haziran 20:54

Letgo üzerinden 3000 TL bedelle bir SSD bellek sattım. Alıcı kargoyu teslim aldı ve uygulamada işlemi onayladı, üzerinde...

Letgo’da Onaylı Satışa Ait Ödeme Günlerce Bekliyor

9 Nisan 18:47303

4 Nisan günü Letgo üzerinden saat sattım. İlgili satışın işlem numarası 835511’dir. Alıcı ürünü 7 Nisan’da teslim aldı v...

1 Destek1 Yorum
1

Letgo’da Elinden Al Kartla Öde Ödemesi Hâlâ Beklemede

5 Şubat 14:411.304

Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” sistemi ile 30 Aralık tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında bir telefon satışı g...

1 Yorum

Letgo’da Güvenli Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik

2 Şubat 15:48960

Letgo üzerinden Samsung TAB a marka tabletimi güvenli ödeme yöntemiyle, 31.01.2026 tarihinde sattım. İlgili ilan numaras...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri