to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımla telefon satın aldım. Alışveriş sonrasında banka sisteminden “eşya sigortası yaptırmak ister misiniz” şeklinde bir otomatik mesaj geldi. İki kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve sigorta yapılamadığı için ben de başka bir sigorta firmasından telefonuma sigorta yaptırdım.
Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda 21.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta adına 3.200 TL’lik bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemden hiçbir şekilde haberim yoktu, onay verdiğim bir poliçe bilgisine de sahip değilim. Konuyu öğrenmek için Garanti BBVA’yı aradığımda Eureko Sigorta’ya yönlendirildim, Eureko Sigorta’yı aradığımda ise tekrar Garanti BBVA’ya yönlendirildim ve bu şekilde iki kurum arasında dolaştırıldım.
Sonuç olarak bana yalnızca yaklaşık 1.000 TL civarında bir iade yapıldı, geri kalan yaklaşık 2.200 TL için ise yardımcı olunmadı. Her iki taraf da sorumluluk almayıp çözüm üretmedi. Bugün sigortanın iptalini kendi çabamla gerçekleştirdim ancak kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan çekilen 3.200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu sigorta işleminin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Eureko Sağlık Sigorta primlerim otomatik olarak çekiliyordu. Poliçelerimin yenilenmesine onay vermediğim gibi, Eureko Sigorta’dan başka bir sigorta şirketine geçebilmek için geçiş evraklarını özellikle talep etmiştim. Buna rağmen, Kasım 2025’te eski kredi kartım o...
Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve buna ek başka sigortalar yapılmış. Bu sigortalar tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadan, ayrıca herhangi bir onayım alınmadan düzenlenmiş ve geçen yıl da benim bilgim ve onayım olma...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından “Eşyam Güvende” isimli bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 13.05.2025 tarihinden bu yana toplam 2.984,54 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye hiçbir şekilde yazılı, sesli ya da dijital onay vermedim, ...
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Eureko Sigorta adı altında bir sigortadan bahsedildi ve görüşmede kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan, Garanti BBVA kredi kartım üzerinden üçüncü kez sigorta poliçesi düzenlenip taksitli ödeme çekildiğini bugün C...
Yorumlar