banka, iade talebi

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 2023 yılından beri Metlife Emeklilik ve Hayat adına sigorta kesintileri yapılıyor ve ayrıca kart aidat ücreti de tahsil ediliyor. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim; düzenli şekilde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Deniz...

7 Şubat tarihli R6T7DI rezervasyon numaralı Antalya–Berlin Türk Hava Yolları uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece öfkeliyim ve artık net bir çözüm istiyorum. Antalya’da uçağa bindiğim esnada, mavi gözlü erkek bir kabin görevlisi el bagajı için uçakta yer kalmadığını, el...

Minnoşkidsbutik’in web sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak bir elbise sipariş ettim. Sitedeki görselde ürün oldukça şık ve kaliteli görünüyordu ancak elime ulaştığında tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Gelen elbisenin kumaşı son derece kalitesizdi, beden ölçüleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyo...

26.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmut Esatbey Caddesi’indeki Acarbey Shoes mağazasından banka kartımdan 860 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 27.02.2026 saat 17.25 civarında ürünü beğenmediğim ve dayanıklı bulmadığım için, fişiyle birlikte mağazaya giderek iade etmek istediği...

Yıllardır çalıştığım ve düzenli olarak kredi kullandığım İş Bankası’nda yaşadığım kart aidatı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Kredi kullandığım sırada bana Maximiles kredi kartı verildi; bu kartı hiç aktif olarak kullanmadım, sadece bir kez 130 TL’lik bir harcama göründü ve onu da hemen kapattım....

Akbank Axess kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım kartım için alınan bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yö...

Akbank Konya Mevlana şubesinde bulunan hesabımda tanımlı Artı Para için Ocak ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 5 Şubat tarihine kadar kullanılacak artı paralarda herhangi bir masraf veya faiz ücreti alınmayacağı özellikle bana söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 33.000 TL’lik Artı...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1032 ile biten Bonus kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. M...

01 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka - Gri ve 1 adet Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka - Çağla olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 566XA3346D, toplam 998 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ar...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde verdiğim 10930521213 numaralı siparişimdeki etek ürününü, ürün henüz dağıtıma çıkmadan iptal ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla 1.428,25 TL olarak yapmıştım. Ardından para iadesiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun...

Afyonkarahisar Dinar Pancar Mahallesi Bent Sokak No: 27/3 adresindeki aboneliğim için Oedaş Zorlu ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bu adreste elektrik aboneliğimi açtırdığımda şubedeki görevli “Şanslısınız, güvence bedeli çıkmadı” diyerek sadece bunu söyledi, bunun dışında güvence...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold asıl kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında, ekstrede net olarak göremediğim ancak mevcut borcuma yaklaşık 1.300 TL civarında ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bankanın, bu tür bir aidat alabilmesi için tarafıma aidatsız bir kre...

01 Mart 2026 akşamı Akakçe üzerinden yönlendirilerek idefix.com’dan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 12.460 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, “Siparişiniz alınmıştır” maili geldi ve IDE69a4a82f3f94d / IDE69a49CD458b6f numaralı siparişlerim onaylanmış görünüyor...

Garanti BBVA tarafından 1.100 TL limitli kredi kartım için 2026 Şubat ekstreme yıllık kart aidatı olarak yansıtılan S&F kartı için 1.500 TL ve American Express kartı için 764 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bun...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımın son 4 hanesi 5023 olan kartımdan, 27.02.2026 tarihinde ekstreme 637 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma özel bir avantaj karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28....

Yapı Kredi Bankası’na ait 0597 ile biten World Platinum kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu ücreti...

Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı için yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Oysa kart başvurusu sırasında tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kartı hiç kullanmadığım halde senesi dolduğunda kart aidatı kesilmesini, müşterilerin iyi niyetinin suistimal edilme...