Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1032 ile biten Bonus kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeksizin kabul ettirildiğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kartımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımın bağlı olduğu 219***25 numaralı hesabıma gün içerisinde iadesini talep ediyorum.

Hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemediğimi, gelecekte de kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.