Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Minnoş Kids Butik | Kepez Logo

Minnoş Kids Butik | Kepez

Minnoş Kids Butik | Kepez Logo
Minnoş Kids Butik | Kepez

AiVarile Marka Karnesi

Minnoş Kids Butik | Kepez hakkında son 1 yıl içinde açılan 17 şikayette öne çıkan, markanın 62/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57,14) izleniyor; bunu ücret iadesi (%28,57) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini ve siparişlerin kargoya verilmediği bildirimlerini aktarıyor.

62/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57,1
  • Para-ücret iade edildi%28,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Kamil

    Yoğunluktan dolayı biraz dönüş geç oldu ama çok güzel ilgilenip sorunumu çözdüler ürünlerini çok beğendim.

  • Gizem

    Başka ürünle değiştirildi sipariş ettiğim ürün kalmamış teşekkür ederim

  • İpek

    Telefonda çözüm odaklı konuşan yetkili kişiye teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 4 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 'göndereceğiz' denilerek kargoya verilmediği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette takip taleplerine ve iletişim denemelerine hiçbir şekilde geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette iade ve kargo süreçlerinin 'kargo takip edilemiyor' gibi gerekçelerle uzatıldığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluk Bildirimleri

  • Görselden farklı ürünler: 2 şikayette kumaşın kalitesiz olduğu ve ürünlerin görseldekinin aksine küçük geldiği belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 2 şikayette ürünlerin ilk yıkamada renk verdiği veya kumaş kalitesinin düşük olduğu ifade ediliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 2 şikayette yırtık veya yanlış beden ürünler için iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle İade Reddi Ve Kargo Ücreti İstemi

201

Minnoş Kids’ten pazar günü çocuklarıma kıyafet alışverişi yaptım, ürünler dün elime ulaştı. Ancak gönderilen kıyafetler ...

Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle İade Reddi Ve Kargo Ücreti İstemi

Kullanılmış Ve Yanlış Beden Kıyafetlerde Değişim Reddi Ve Ücret Talebi

224

Minnoşkidsbutik Instagram sayfasından yaklaşık üç hafta önce kızlarıma birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Toplamda 10...

Kullanılmış Ve Yanlış Beden Kıyafetlerde Değişim Reddi Ve Ücret Talebi
Kullanılmış Ve Yanlış Beden Kıyafetlerde Değişim Reddi Ve Ücret Talebi
Kullanılmış Ve Yanlış Beden Kıyafetlerde Değişim Reddi Ve Ücret Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı Ödemesinin Yapılmaması

433

Minnoş Kids Butik isimli satıcının kendi internet sitesinden Cuma günü uzun kol mevsimlik erkek takımı sipariş verdim, a...

Minnoş Kids Butik Almak İstediğim Ürünün Etiketini Değiştirdiler

687

18.03.2026'da saat yaklaşık 17.30 civarında Antalya Habibler Mahallesi Necmettin Erbakan Caddesi No:**adresinde bulunan ...

Instagram Mağazasından İade İsteği Cevapsız, Kargo Teslim Edildi

1.206

Instagram üzerinden Minnoskids_butik adlı sayfadan 12 Şubat’ta kız çocuk takım siparişi verdim. Ürün 17 Şubat’ta tarafım...

@minnoskids_butik İade İşleminin Olmadığı İddia Edilerek Mağdur Edildim

1.027

Minnoşkidsbutik’in web sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak bir elbise sipariş ettim. Sitedeki görselde ürün oldukça...

@minnoskids_butik Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Firma Ve İade Talebi

1.998

Minnoş Kids Antalya internet sitesinden 20 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim ve ürünlerin kargo çıkışının yapıldığı...

Yanıtsız Mesajlar, Küçük Kalıp, Büyük Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2025 19:572.638

Minnoş Kids’in Instagram sayfası üzerinden iki adet takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle kalıbını sordum ve...

Çözüldü
25 Kasım 2025 15:2648

"Başka ürünle değiştirildi sipariş ettiğim ürün kalmamış teşekkür ederim"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

22 Ekim 2025 14:133.052

12.10.2025 tarihinde Minnoş Kids’ten 87071 numaralı siparişi verdim. Ücret tahsil edildi ancak ürünüm hâlâ teslim edilme...

Çözüldü
21 Ekim 2025 23:44108

"Yoğunluktan dolayı biraz dönüş geç oldu ama çok güzel ilgilenip sorunumu çözdüler ürünlerini çok beğendim."

Kamil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21 Ekim 2025 13:18

"Sağ olun"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Minnoş Kids Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

13 Ekim 2025 00:413.820

08.10.2025 tarihinde Minnoş Kids internet sitesi üzerinden biri erkek, biri kız çocuk kıyafeti olmak üzere toplam 3165 T...

Çözüldü

Geciken Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Bekliyorum

10 Ekim 2025 23:483.531

"Siparişlerim elime ulaştı. Sorunum çözüldü. Ürünler de beklediğim gibi kaliteliydi. Teşekkür ederim."

4 Ekim 2025 tarihinde Minnoş Kids firmasından kız çocuk kıyafeti (7 parça) ...

Ürün Değişimi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

10 Ekim 2025 20:053.063

Pazartesi günü ürünleri değişime gönderdim, aynı gün içinde doğru ve yeni ürünlerle göndereceklerini söylediler. Ancak h...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

8 Ekim 2025 19:504.003

8 Ekim 2025 tarihinde Minnoş Kids’in kendi internet sitesinden 82840 numaralı siparişimle aldığım puantiyeli takım yanlı...

Siparişim Ulaşmadı Firma İletişime Geçmiyor

23 Eylül 2025 15:225.473

12 Eylül 2025 tarihinde minnoskids_butik Instagram hesabı üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim ve 600 TL ödeme yaptı...

Çözüldü
11 Eylül 2025 14:4361

"Telefonda çözüm odaklı konuşan yetkili kişiye teşekkür ederim."

İpek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
8 Eylül 2025 20:22125

"Sorun çözüldüğü için çok memnunum, ayrıca iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok kibardı"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

İade Ve Değişim Süresi Kısıtlaması Mağdur Ediyor

24 Temmuz 2025 21:443.927

İade yapılmıyor, değişim süresi ise sadece 3 gün ve çalışanların üslupları oldukça kaba. Tersleyici bir tavırla konuşulu...

İletişim