@minnoskids_butik İade İşleminin Olmadığı İddia Edilerek Mağdur Edildim

Minnoşkidsbutik’in web sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak bir elbise sipariş ettim. Sitedeki görselde ürün oldukça şık ve kaliteli görünüyordu ancak elime ulaştığında tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Gelen elbisenin kumaşı son derece kalitesizdi, beden ölçüleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, üzerinde sarkan iplikler vardı ve ürün özenli bir şekilde paketlenmek yerine sadece kargo poşetine gelişigüzel konulmuştu.

Daha sonra şikayet yorumlarına baktığımda birçok kişinin siparişlerinin ellerine hiç ulaşmadığını gördüm. Ben kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim için ürünün elime ulaşabildiğini düşünüyorum. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrasında iade talebi oluşturdum ve tekrar kargo ücreti ödedim. Buna rağmen iade işleminin olmadığı iddia edilerek mağdur edildim ve bu şekilde insanların yanıltması beni son derece rahatsız etti.

Gerçekten vaktim ve bütçem olsa bu konunun peşini bırakmaz, hukuki sürece kadar götürmek isterdim. Şu an değişim talep ettiğim ürünün nasıl geleceğini dahi kestiremiyorum, yeniden bir mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.