banka, iade talebi

Supertotobet hesabımdan banka havalesiyle 3.720 TL tutarında para çekme talebi verdim, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Aynı tutar şu an bakiye olarak hesabımda görünmesine rağmen çekimim onaylanmıyor. Durumu sormak için canlı desteğe yazdığımda sitenin el değiştirdiğini ve artık...

Trendyol’dan vermiş olduğum siparişin kargosu 6 Mart Cuma günü Horoz Lojistik aracılığıyla Balıkesir Altıeylül adresime teslim edildi. Teslimat esnasında benden imza istendi; oruçlu olduğum için evrakı detaylı inceleyemeden imzalamak zorunda kaldım ve bu durum beni sonradan tedirgin etti. Öncelikli...

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyken hesabımdan “akdi kâr payı” adı altında 2025 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplam 533,47 TL kesinti yapılmıştır. Ocak ayında 182,97 TL, Şubat ayında 187,81 TL, Mart ayında ise 162,69 TL olmak üzere, tarafımdan onaylamadığım bu tutarlar bakiyemden düşülmüştür. ...

İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebim sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt...

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste...

QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yıllık kart aidatımın iadesi yapılmadı ve her...

Gardrops uygulaması üzerinden “Perukmarket” isimli satıcıdan 5 Mart günü kumral renk bir peruk satın aldım. İlanda ürün için sadece “doğal görünüm” ifadesi yer alıyordu ve fotoğraflarda da peruğun tepe kısmında farklı bir renk ya da siyah saç görünmüyordu. Elime ulaşan üründe ise peruğun tepe kısmı...

03.03.2026 tarihinde Epttavm – Fırsatlar Alemi satıcısı üzerinden Regal Luna A++ 9.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 06.03.2026 tarihinde ürün teslim edildi ancak iç ünitenin 12.000 BTU, dış ünitenin ise 9.000 BTU olduğunu gördüm, yani sipariş verdiğim üründen farklı ve uyumsuz bir komb...

27 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Mart’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise gönderilen 3 kitabın yanlış, sadece 2 kitabın doğru olduğunu gördüm. Sipariş elime ulaştığı gün müşter...

Yapı Kredi’nin Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak için 27 Ocak 2026 tarihinde kartımla 159,99 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesi yaptım. Ancak kampanya dahilindeki indirim/iadeyi ekstreme yansıtılmadı. Durumu bankaya iletmek için internet sitesindeki formu doldurdum, dönüş olarak ...

Betwinner üzerinden 1 Mart tarihinde kendi banka hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak yanlışlıkla kapanmış olan bir hesaba çekim vermişim. Normalde bu tür işlemlerde para iade olurken, Betwinner bu işlem için “işlem başarılı / işlem tamamlanmış” diyerek ne parayı kapalı hesaba...

Amazon.com.tr üzerinden 404-9245353-3913120 sipariş numarası ile 15.000 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless kulaklık, kutusundan çıktığı andan itibaren tam bir hayal kırıklığı ve operasyonel skandal kaynağı olmuştur. Yaşadığım süreç ve mağduriyetler: İkinci el ve ayıplı ü...

Findeks kredi notumda Garanti Bankası’na ait borcum, bütün borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ yasal takipte borçluymuşum gibi görünmektedir. Garanti Bankası’na olan tüm borçlarımı ödedim, buna rağmen Findeks raporumda borçlu ve yasal takipte görünmem hem kredi notumu düşürüyor hem de mağduriyet yaşama...

04 Mart 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak amacıyla Adana Çukurova ilçesindeki TEB Çukurova Şubesi’ne gittim. Zaten aktif olarak TEB’de hesabım olduğunu, kurumumuzun TEB ile anlaşması nedeniyle mevcut hesabımın maaş hesabı olarak tanımlanması için geldiğimi müşteri temsilcisine açıkça ifade ettim. ...

Trendyol üzerinden Civil Mağazacılık adlı satıcıdan 7-8 yaş kız çocuk kargo cepli kot pantolon ve 7-8 yaş pudra pembe trençkot satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade talebi oluşturarak, ikisini de aynı paketle geri gönderdim. Sipariş numaram 10239794292’dir. İade sürecinin ardında...

Mont sepeti adlı siteden internet üzerinden iki adet mont siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin rengi görseldekinden tamamen farklıydı, ayrıca her iki mont da beden olarak büyük geldi. Ürünlerden memnun kalmadığım için değişim talep ettiğimde benden değişim kargo ücreti olarak 600 TL istendi. T...

Ebebek mağazasından Baby Mom marka elektrikli süt sağma pompasını hamileliğim döneminde satın aldım. Ürün satılırken bana özellikle bir yıl içinde memnun kalmazsam, kesintisiz kullanım olsa bile iade edebileceğim açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak ürünü aldım. Doğumdan sonra ürünü kullanmaya b...

Airbnb üzerinden İstanbul Kadıköy’deki “Kadıköy Tarihi Konakta Tüm Daire 2” isimli ilanda, 06.03.2026 tarihinde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde Airbnb üzerinden iptal talebinde bulundum. Hem ev sahibi naz isimli kişiye hem de Airbnb üzerinden ...

15 Şubat 2026 tarihinde Herşey Nota internet sitesi üzerinden gitar temalı yastık kılıfı siparişi verdim ve 519,68 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait referans kodu 3906609450’dir. Ancak aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. 24 ve 28 Şubat ta...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Kartı henüz daha bir yıl bile dolmadan, 06.03.2026 tarihinde sonu 6923 ile biten kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Bu işlem üzerine bankaya ulaşıp aidat...