to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yıllık kart aidatımın iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadan talebim reddedildi.
Yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu ortaya konulmuştur. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Aramızda tanzim edilmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Dolayısıyla sözleşmedeki ilgili madde banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmede karşı tarafın ücret ve faiz miktarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde saklı tutması da 4077 sayılı Kanun'un 6. maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu hukuki gerekçeler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, tarafıma yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının derhal iptal edilerek tamamının iadesini talep ediyorum.
Mehmet siber T. C.: 152*****660
Yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanıza ait Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde kartıma 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 16 Mart 2026 kesim tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında yıllık kart aidatının iade edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu ücret, hem de iade sözüne rağmen hala hesabıma yansıtılmış olarak durması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının derhal iptal edilerek kesilen tutarın eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak ve sonrasında da iade sözüne rağmen herhangi bir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.
7916 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 16...
QNB Finansbank kredi kartımdan 05 Şubat 2026 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketic...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 28 Şubat 2025 günü 680,50 TL yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüke...
QNB Finans Bankası kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kar...
04 Mart 2025 tarihinde, 6479 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 680,50 lira yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana...
Yorumlar