"Genel Merkezden Tülin Hanım arayarak sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."

Mia Life Güzellik Merkezi

AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Mia Life Güzellik Merkezi için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%34,5) ve hizmet değişikliği (%29,3) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla paket iadeleri, randevu aksaklıkları ve personel tutumlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%34,5
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%29,3
- Tamir edildi-arıza giderildi%13,8
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%8,6
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6,9
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%3,5
Müşteri Teşekkürleri
Şikayetler
"Teşekkürler anlayışınız için"
"Bu süreçte tarafıma beş seans telafi seansı sağlandı son kalan taksitini ise tarafımdan alınmayacağını beyan edildi Marka tarafından."
"Teşekkürler Mia ve Sevval hanım."
"Çağrı merkezinin çözüm odaklı hizmet anlayışı sayesinde sorun çözülmüştür."
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Havva hanım ve Tilin hanıma çok teşekkür ediyorum değerli bilgileriyle sorunumu çözdüler."
"Firma sorunu çözdü teşekkürler."
"Memnuniyet ve şikayet departmanından şevval hanıma teşekkürlerimi iletirim sorunum çözüldü"
"Şevval hanım sorunu çözdü teşekkürler"
"Genel merkezden arayan Şevval hanım durumla ilgilendi. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler."
"Şevval hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Geri dönüş aldım. İlgileri için çok teşekkür ederim."
"Kısa sürede mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
"Tulinhanım çözdüişimi teşekkür ederim"
"Şevval hanıma hızlı geri dönüş yaptığı ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"











