to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebim sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Haldun Alagaş şubesiyle tekrar görüştüğümde ise konuyla ilgilenmediklerini, iadenin genel müdürlük tarafından yapılacağını belirttiler ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
İade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil. 300 TL’lik ücret iademin banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da kredi kartımla 300 TL ödeyerek İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki spor okuluna kayıt oldum. Ancak okulu hiç kullanmadan, 2 Kasım’da kaydımı iptal etmek istedim. O tarihten bu yana defalarca telefonla vatandaş temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum....
Ağustos ayında İBB Spor İstanbul Beyoğlu spor kompleksinden, tüm branşlarda geçerli uzun süreli bir paket satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım ve tesise gitmeyi planladığımda, spor kompleksinin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tesis, internet sitesinde h...
İBB Spor İstanbul’a bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu’ndaki üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, kasım ayı başında da 900 TL’lik ödediğim ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte tesis yetkilileri ve ilgili ...
İBB Spor Florya tesislerinde halı saha için yaptığım rezervasyonu, arkadaşımın sakatlanması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve toplam 2.250 TL tahsil edildi. 13 Kasım’da iade talebinde bulundum, 15 Kasım’da da tesisin yönlendirmesiyle gidip gerekli e...
Yorumlar