İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler Spor Kompleksi’nde 9–13 yaş grubu için düzenlenen, 15.30–16.30 seansındaki çocuk yüzme kursuna bugün ilk kez kızımı getirdim ve soyunma kabinleri kısmına velilerin alınmadığını öğrenince ciddi bir sıkıntı yaşadık. Sadece çocukların alınabildiği bu alanda,...

İBB Sefaköy Havuzu’ndaki yüzme kursu kayıt sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2017 doğumlu kızım için aylardır yüzme kursuna randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü kontenjan bulamıyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır her gün, özellikle gece 24.00’ten sonra da olmak üzere düzen...

İBB Spor AŞ’den 5 yaşındaki oğlum için spor kartı çıkarttım. Kartı teslim almak için 23.03.2026 tarihinde Pendik Belsis tesisine giden eşime, çocuğumun nüfus cüzdanı fiziksel olarak yanında olmadığı gerekçesiyle kart teslim edilmedi. Eşimin kimliği yanında olmasına ve çocuğumun kimliğinin fotoğrafı ...

İBB Spor Beykent şubesine uzun süredir düzenli olarak fitness için gidiyorum. Ancak yılbaşından sonra yapılan son düzenleme ile kredi sayısının 18’den 12’ye düşürülüp ücretin 750 TL’ye çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücret artarken hem kredi sayısının azaltılması hem de sunulan hizmetin ...

18 Mart günü İstanbul Bakırköy’de spor dönüşü Anne Kartımı düşürdüğümü fark ettim. Yaklaşık 1 saat içinde durumu anlayıp hemen 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen kartı yeniden çıkartabilmem için 3.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Kartı kısa süre içinde kayıp olarak bildirmeme ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’nden 7 Temmuz 2025 tarihinde online olarak 500 TL bedelle yüzme paketi satın aldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal iade süresi içinde, iade dilekçemi belgelerimle birlikte tesise teslim ettim. Aradan 8 ay geçmes...

İBB'nin kamu hizmeti adı altında verdiği spor hizmetlerinden tenis branşında faydalanmaktayım. Satılan paketler bir kamu hizmeti için kesinlikle ucuz sayılmayacak rakamlardayken, buna rağmen İBB’nin her geçen gün daha fazla kâr amacı güderek şartları üyeler açısından çekilmez hale getirdiğini düşünü...

İBB’ye bağlı Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde iki çocuğum için yüzme branşından toplam 600 TL tutarında üyelik satın aldım. Ancak aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde bu üyelikleri iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve iptali anında gerçekleştirmeme rağmen, 11 Kasım’da yapılan bu iptal i...

Yaklaşık bir hafta önce İBB spor üzerinden online olarak sağlık raporu doldurdum. Ancak formu doldururken yanlış bir bilgi verdiğim için sistem üzerinden spor üyeliği satın alamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hatalı girdiğim bu bilginin düzeltilmesini ve gerekli güncellemenin yapılarak üyeliği...

İBB Tuzla Kafkale tesisinde online olarak 2.250 TL tutarında halı saha kiralaması yaptım, daha sonra 20 Ocak’ta bu rezervasyonu iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesis görevlileriyle ve yetkililerle görüştüğümde işlemin alı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kapalı voleybol tesislerinin sadece belli başlı semtlerde bulunması, Beylikdüzü ve çevresinde ise hiçbir kapalı voleybol tesisinin olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Beylikdüzü ve civarındaki bölgelerde çocuklar ve gençler için kapalı voleybol salonu imkanı...

İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebim sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt...

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini 554 *******16 numaralı hattımdan aradım. Spor İstanbul ile ilgili ücret iadesi talebim konusunda bilgi almak isterken, görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız e...

İBB Spor İstanbul mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Tuzla Kafkale Spor Tesisi için “Yüzme Serbest” seanslarına rezervasyon yapmak istiyorum ancak sistemde tuhaf bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Uygulamada “Spor Tesisleri → Program” bölümünde özellik...

25 Şubat sabah saat 09.00 civarında M**** S***** Spor Tesisi giriş resepsiyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise seans alarak giriş yaptım, Akbilimi basarak içeri girdim. Yanımdaki arkadaşım da girmek için paket satın aldı. Görevli erkek personel arkadaşımın hemen girmesine izin ver...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0212 449 97 00 numarası tarafından her gün belirli aralıklarla aranıyorum. Çağrı geldiğinde telefonu açmama rağmen hatta hiçbir şekilde cevap veren olmuyor ve ses gelmeden hat düşüyor. Sürekli tekrarlanan ve içeriksiz bu aramalar hem rahatsı...

18.02.2026 tarihinde saat 14:25 civarında İBB Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden online kayıt yapmaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaştım. Cep telefonu doğrulama kodunu girdiğim aşamada “Üzgünüz bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Olmaması halinde sistem yöneticiniz...

İBB 75. Yıl Yüzme Havuzu’ndaki Spor İstanbul spor okulları cimnastik kayıtlarıyla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden spor okulu cimnastik bölümünü her açtığımda sürekli “uygun kriter bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çocuğumu bir türlü ...

İBB Sefa Tepesi Spor Kompleksi Sancaktepe şubesinden 15.02.2026 tarihinde gün boyu tenis dersi üyeliği satın aldım ve bunun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana akşam seansları (19:00-20:00 ve 20:00-21:00 seansları) için kontenjan açılmadığından derslere kayıt olamıyorum. Üyeliğim hes...

İBB Spor tesislerinin internet sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturup fitness seansı seçmek istediğimde, fiziksel aktiviteye uygunluk anketinde yaptığım tek bir işaretleme hatası nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor. Sitede seans seçmeye çalıştığımda “Fiziksel...

İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Haklarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet...

Ağustos ayında İBB Spor İstanbul Beyoğlu spor kompleksinden, tüm branşlarda geçerli uzun süreli bir paket satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım ve tesise gitmeyi planladığımda, spor kompleksinin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tesis, internet sitesinde h...