İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor

İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebim sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt...

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini 554 *******16 numaralı hattımdan aradım. Spor İstanbul ile ilgili ücret iadesi talebim konusunda bilgi almak isterken, görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız e...

İBB Spor İstanbul mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Tuzla Kafkale Spor Tesisi için “Yüzme Serbest” seanslarına rezervasyon yapmak istiyorum ancak sistemde tuhaf bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Uygulamada “Spor Tesisleri → Program” bölümünde özellik...

İBB Fitness 75. Yıl şubesinden gündüz paketi satın almak istiyorum. Sisteme öğrenci belgemi yüklemiş olmama ve ayrıca engelli refakatçi kartı kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır online ödeme ekranında öğrenci indirimi uygulanmıyor. Online sistemde paket ücreti 500 TL olarak görünüyor, ancak öğrenci...

25 Şubat sabah saat 09.00 civarında M**** S***** Spor Tesisi giriş resepsiyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise seans alarak giriş yaptım, Akbilimi basarak içeri girdim. Yanımdaki arkadaşım da girmek için paket satın aldı. Görevli erkek personel arkadaşımın hemen girmesine izin ver...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0212 449 97 00 numarası tarafından her gün belirli aralıklarla aranıyorum. Çağrı geldiğinde telefonu açmama rağmen hatta hiçbir şekilde cevap veren olmuyor ve ses gelmeden hat düşüyor. Sürekli tekrarlanan ve içeriksiz bu aramalar hem rahatsı...

18.02.2026 tarihinde saat 14:25 civarında İBB Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden online kayıt yapmaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaştım. Cep telefonu doğrulama kodunu girdiğim aşamada “Üzgünüz bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Olmaması halinde sistem yöneticiniz...

İBB 75. Yıl Yüzme Havuzu’ndaki Spor İstanbul spor okulları cimnastik kayıtlarıyla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden spor okulu cimnastik bölümünü her açtığımda sürekli “uygun kriter bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çocuğumu bir türlü ...

İBB Sefa Tepesi Spor Kompleksi Sancaktepe şubesinden 15.02.2026 tarihinde gün boyu tenis dersi üyeliği satın aldım ve bunun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana akşam seansları (19:00-20:00 ve 20:00-21:00 seansları) için kontenjan açılmadığından derslere kayıt olamıyorum. Üyeliğim hes...

İBB Spor tesislerinin internet sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturup fitness seansı seçmek istediğimde, fiziksel aktiviteye uygunluk anketinde yaptığım tek bir işaretleme hatası nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor. Sitede seans seçmeye çalıştığımda “Fiziksel...

İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Haklarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet...

Ağustos ayında İBB Spor İstanbul Beyoğlu spor kompleksinden, tüm branşlarda geçerli uzun süreli bir paket satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım ve tesise gitmeyi planladığımda, spor kompleksinin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tesis, internet sitesinde h...

2019 senesinden bu yana Maltepe İBB Spor Tesisi’nde fitness üyesi olarak, özellikle yeni gelen hocalarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde hocaların üyelere karşı oldukça sert, soğuk ve saygısız bir tavır sergilediğini gördüm. Çoğu zaman "günaydın" dediğimde bile bazı hocalardan karşılık alam...

İBB’ye bağlı Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’nde yaklaşık 9–12 aydır uygulanan gereksiz ve aşırı fiyat artışları nedeniyle spora düzenli olarak gidemiyorum. Salon uygun fiyatlıyken yoğun ilgi görüyor, ancak fiyatlar bu kadar yükselince bu kez de ben ve benim gibi pek çok kişi faydalanamaz hâle geliyor....

İBB Silivri M***** G**** tesisinde tenis dersine kayıt yaptırmama ve yaklaşık bir hafta önce 1200 TL ödeme yapmama rağmen, derslere kabul edilmiyorum. Tesiste kontenjanların 8 kişiyle sınırlı olduğu ve dolu olduğu söylenerek derse alınmıyorum. Ödeme yaptığım halde derslere katılamamak beni mağdur e...

23 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak İBB Spor Tesisi’nden 1.200 TL bedelle yüzme havuzu üyeliği satın aldım. Seans oluşturamamam nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında üyeliğimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Aradan 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağme...

İBB Spor Online sistemi üzerinden, Alibeyköy’de bulunan T***** A****** Spor Tesisleri’ndeki kapalı voleybol sahası için 12.01.2026 tarihinde, saat 20:03:41’de f17972 numaralı işlemle 1.500 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet ...

3 yaşındaki oğlumuzu İBB Sefaköy Yüzme Havuzu Spor AŞ’nin jimnastik bölümüne 19 Ocak 2026 tarihinde kayıt ettirdik. Haftada üç gün, pazartesi, çarşamba ve cuma günleri birer saatlik seanslara katılıyordu. Daha ilk dersten itibaren ders öğretmeni, çocuğumuz hareketleri yapmakta zorlanıyor diye ona is...

30 Ocak 22.00-23.00 seansı için kiralamasını 3 gün öncesinde (27 Ocak'ta) yapmış olduğumuz Bostancı sahil spor tesisi halı saha rezervasyonumuz, kiralamanın başlamasına 1 saat kalana kadar bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemişken, seansa 1 saat kala ve 18 kişilik ekibimizle hem Avrupa Yakası'n...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Cemal Kamacı Spor Kompleksi’ndeki duş ve soyunma odası koşullarıyla ilgili yaşadığım ciddi rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Fitness salonunu kullandıktan sonra soyunma odasındaki duşlara girdiğimizde, spor saati bitimine yaklaşık beş dakika kala suların iyice soğutuldu...

İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam...

Beyoğlu Spor Kompleksi’ni uzun süredir spor yapmak için kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık üç aydır tesise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum ve tadilat süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. 153’ü aradığımda sadece tadilatta olduğunu ve tadilatın Haziran ayında başladığını öğrendim, ancak ne z...