Satışta Verilen Bir Yıl İade Garantisi Reddedildi

Seda

06 Mart 16:06

211

Ebebek mağazasından Baby Mom marka elektrikli süt sağma pompasını hamileliğim döneminde satın aldım. Ürün satılırken bana özellikle bir yıl içinde memnun kalmazsam, kesintisiz kullanım olsa bile iade edebileceğim açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak ürünü aldım.

Doğumdan sonra ürünü kullanmaya başladığımda performansını beğenmedim ve memnun kalmadığım için Ocak ayı başı gibi ürünü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iade talebim, ürünü kullandığım gerekçesiyle kabul edilmedi ve incelemeye gönderileceği söylendi. Ürün zaten doğumdan önce, iade talebinde bulunduğum tarihten yaklaşık beş ay önce alınmıştı.

İnceleme süreci sonucunda ürünün tamir edildiği, mağazaya geri geldiği ve gidip teslim almam gerektiği yönünde mesaj aldım. Oysa bana satış aşamasında bir yıl içinde memnun kalmazsam iade hakkım olduğu söylenmişti, bu nedenle tamir edilmiş ürünü tekrar kullanmak istemiyorum. Bu süreçte cihazı bekleyemediğim için mecburen başka bir marka süt sağma pompası aldım.

Satış sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini ve Baby Mom elektrikli süt sağma pompası için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü tekrar almak ya da kullanmak istemiyorum, mağazada bana vaat edilen iade hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Elektrikli Göğüs Pompası İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Gülay

ebebek

27 Nisan 17:12

139

Trabzon Ortahisar’daki Rubenis AVM içinde bulunan Ebebek mağazasından bugün Baby Mom çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde vakum yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi ve ürün tamire gö...

arizali-elektrikli-gogus-pompasi-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İade Ettiğim Ürün Bana Geri Gönderildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Merve

ebebek

02 Ekim 2025 03:46

543

21 Eylül günü Ebebek online üzerinden Baby Mom marka süt sağma pompası aldım. Online indirim olduğu için tercih ettim. Daha sonra mağazada indirimin geçerli olduğunu öğrenince, acil ihtiyacım nedeniyle mağazaya gidip ürünü tekrar aldım. Mağazadaki çalışana, online aldığım ürünü nasıl iade edebileceğ...

iade-ettigim-urun-bana-geri-gonderildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Kullanılamayan Ve Sağlığı Olumsuz Etkileyen Göğüs Pompası İçin İade Talebi

Buse

ebebek

24 Ağustos 2025 12:56

979

19.08.2025 tarihinde Samsun Lovalet Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü iki gün boyunca kullandım ve her iki kullanımda da süt çekmediği gibi göğsümü de tahriş etti. Bu nedenle ürünü daha fazla kullanamadım. Mağazayla yüz yüze görüştüm ve müşteri hizmetler...