İlanı Yanıltan Peruk Satıcısının İade Reddi





Gardrops uygulaması üzerinden “Perukmarket” isimli satıcıdan 5 Mart günü kumral renk bir peruk satın aldım. İlanda ürün için sadece “doğal görünüm” ifadesi yer alıyordu ve fotoğraflarda da peruğun tepe kısmında farklı bir renk ya da siyah saç görünmüyordu.
Elime ulaşan üründe ise peruğun tepe kısmına siyah saçlar dikilmiş durumda olduğunu gördüm. Ürün, ilandaki fotoğraf ve açıklamalarla uyuşmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcının itirazı gerekçe gösterilerek “maalesef başka işlem yapamamaktayız” denilerek iade talebim reddedildi.
Siparişi onaylamadığım için Gardrops üzerinden satıcı hakkında yorum da yapamıyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin görülmesini hem de bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen diğer kullanıcıların, ürünlerin ilandaki gibi gelmeyebileceğini bilmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.






















