to read complaints and reviews, or file yours.İmzalı Teslim Belgemin Geri İadesi Ve Kodlu Teslimat Açıklaması Talebi
Trendyol’dan vermiş olduğum siparişin kargosu 6 Mart Cuma günü Horoz Lojistik aracılığıyla Balıkesir Altıeylül adresime teslim edildi. Teslimat esnasında benden imza istendi; oruçlu olduğum için evrakı detaylı inceleyemeden imzalamak zorunda kaldım ve bu durum beni sonradan tedirgin etti.
Öncelikli ve en önemli talebim, teslim aldığımı gösteren imzalı belgenin tarafıma geri iade edilmesidir. İmzamın bulunduğu bu evrakın aslının ya da en azından okunaklı bir kopyasının bana verilmesini özellikle istiyorum. Ayrıca teslimatlarda neden kod sistemiyle çalışılmadığı, yani alıcıya SMS ile gelen teslimat kodu gibi daha güvenli bir yöntem kullanılmadığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İmzalamış olduğum evrakın içeriğini görememiş olmak, imzamın başka evraklarda veya farklı amaçlarla kullanılıp kullanılmadığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hem imzalı belgeme erişim sağlanmasını hem de süreçlerin daha şeffaf ve güvenli hâle getirilmesi adına Horoz Lojistik’ten konuyla ilgili ayrıntılı bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
