Arzum Garanti garanti belgesi

Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım dönemde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla...

10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak satın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğun...

27.03.2026 tarihinde Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 3.799 TL ödeyerek Arzum Okka kahve makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, tek bir kahve yaptım ve o kahveyi de yaktı; bu yüzden ürünü kullanmaya devam etmedim. Ürünün fişi, garanti belgesi ve...

Arzum Okka Minio kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gün önce cihaz aniden arıza yaptı. Makinenin tüm ışıkları normal şekilde yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınma ve pişirme işlemini yapmıyor, olduğu gibi çalışmadan duruyor. Ürün hed...

24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İlk arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de...

10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Bugün, 28.10.2026 tarihinde ürünü Arzum y...

Arzum ar1167 model ürünümü A101’den satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullanmama rağmen, 20 Mart tarihinde kaşar peyniri rendelerken rende aparatının ucu aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Satın...

Arzum markasına ait elektrikli süpürgeyi geçen sene A101 marketten sıfır olarak, ikinci makinemi yedek olsun diye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 17.03.2026 tarihinde ilk kez kutusunu açıp kullanmak istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, süpürge neredeyse hiç çekmiyor ...

Arzum Magiclean Neo ar4201 m dikey süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü neredeyse hiç olmadı, doğru düzgün süpürme yapmıyor. Toplamda 15 gün bile kullanamadım, performansından memnun kalmadığım için kenara kaldırmak zorunda kaldım ve mecburen başka...

Arzum marka Shake’n Take ürünüm hediye olarak geldi, yeni kullanmaya başladım; ancak daha 2–3 kullanımdan sonra çalışırken alt kısımdan sızdırma yapmaya başladı ve alttaki bıçak kısmı dönmez hâle geldi. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen, hediye olduğu için faturası yok. Parça temini için Me...

A101 marketten yaklaşık bir ay önce Arzum Ar4115 Cyclone model süpürge satın aldım. İlk kullandığım günden beri süpürgenin çekim gücü son derece zayıf, ne halıda ne de sert zeminde doğru düzgün temizlik yapmıyor. Yerden neredeyse hiçbir tozu çekemiyor ve ürünün arızalı mı yoksa performansının genel ...

2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Forum İstanbul Alışveriş Merkezi içerisindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle Arzum Deminde çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar oluştu. Cihazın kablosundan yanık kokusu gelmekte, iç haznesinde s...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum çaycımda son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tam güç tuşunun olduğu kısımdan su akıtıyor ve bu durum hem kullanım güvenliği açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Daha önce farklı markaların ç...

Arzum marka Arzum Mano blender setimi düzenli olarak kullanırken 12.12.2025 tarihinde blenderin tırnak kısmı kırıldı ve o tarihten beri yaklaşık iki ay boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünümü kullanıcı hatasına sebep olacak bir şekilde zorlamama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağd...

Anneme ait Arzum ar1167 Starblend blender setini 09.11.2023 tarihinde İzmir Serinkuyu A101 mağazasından satın aldık. 25.01.2026 tarihinde ürünü kullanırken doğrayıcı aparatının pas akıttığını fark ettim ve bu nedenle bir tencere çorbamız çöpe gitti. Gıda ile doğrudan temas eden bir parça olduğu için...

Arzum Hera Plus ar 4044 elektrikli dikey süpürgeyi severek ve ihtiyacımız dahilinde kullanmak için aldık, ancak ürünün tekerlekleri sürekli yerinden çıkıyor. Tekerleği tutan aksamın çok ince olması nedeniyle bu parça dayanıklı değil ve ürünün fotoğraflarında da görüleceği üzere tekerlekler yerinde d...

Arzum AR1134 model hamur yoğurma makinemin dış yüzeyinde Kasım ayı gibi kendi kendine oluşan bir çatlak fark ettim. İlk başta çok önemsemedim, hafif bir çizik gibi duruyordu; ancak zamanla bu çatlak giderek büyüdü ve artık görmezden gelinemeyecek kadar belirgin hale geldi. Ürünü bana ev hediyesi ola...

Arzum ar3134 çay makinesini Esenyurt Çarşım AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan, bugün çay yaparken cihaz çalışır durumdayken üst demlik aniden çatladı. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadım, nasıl çatladığını da anlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve no...

Yaklaşık 3 ay önce Şok Market'ten Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün temizlik yapamaz hâle geldi; bu nedenle mağdur oldum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde olduğu için belirtilen yönlendirme d...

Arzum Hestia ar1058 model blender setini uzun süre yalnızca blender haznesi beklemede kalacak şekilde kullandım. Hazneyi ilk kez 5 Aralık 2025 tarihinde kullanmak istediğimde ürün arıza verdi. Garanti süresi geçtiği için ürünü açıp incelediğimde, dişli haznesinin hem kırılmış hem de yamulmuş olduğun...

10 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar4075 dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimi Arzum olarak oluşturmama rağmen, tarafıma Fakir marka ürün gönderildi. Kutusunda ve içinde garanti belgesi bulunduğu için, o an marka uyumsuzluğunu fark etmedim ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam e...

Arzum ar3129 model ürünüme ek 1 yıl garanti yaptırmak için Aralık 2025’te Arzum’un resmi internet sitesine girdim. Sitede benden garanti belgesi ve fatura yüklemem istendi. Faturamı, ürünü aldığım siteden indirip sorunsuz şekilde yükledim ancak garanti belgesi bende yoktu çünkü kutudan ayrı, görünür...

Trendyol üzerinden Arzum AR3080-G model çay makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta teslim aldığım gün kutuyu açtığımda, çay makinesinin kapağı ve süzgecinin kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe temel parçaların eksik olması kabul edilemez bir durumdur. Eksik parçalar için aynı ...

Arzum markasına ait bir mini fırını A101 marketten yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen fırının kapağı kendi kendine düştü ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü alırken verilen garanti belgesi şu an elimde olmadığı için yetkili servise ya da aldığım mağazay...